Resolución De Problemas - Stryker SIDNE Suite Manual Del Usuario

Resolución de problemas
Problema
La consola
SIDNE no emite
mensajes de voz
Un dispositivo
no aparece en
el menú de
dispositivos o
en la pantalla de
opciones de la
tableta gráfica.
Error de sistema
(Notificado por
medio de un
mensaje en la
pantalla LCD.
Si desea más
información,
consulte el
apartado
"Códigos de
error" del
presente manual.)
Cuando se
utiliza una llave
de seguridad
de software, la
consola SIDNE
emite el mensaje
de voz "Tarjeta no
válida detectada".
Posible solución
• Asegúrese de que el volumen no esté configurado
en la opción de silencio.
• En la consola SIDNE, seleccione el menú del
volumen y aumente el volumen con el botón de
flecha a la derecha.
• En la tableta gráfica o en el direccionador
Switchpoint, seleccione "Opciones" y ajuste el
volumen con el botón +.
• Asegúrese de que el dispositivo esté encendido.
• Compruebe que los cables de interfaz de la
consola SIDNE estén bien conectados por ambos
extremos.
• Desconecte y vuelva a conectar el cable de
interfaz correspondiente de la consola SIDNE.
• Asegúrese de que se haya cargado el controlador
del dispositivo en la consola SIDNE.
• Reinicie la consola SIDNE.
• Si el error persiste, proceda según se indica en
el apartado "Reparación y reclamaciones" del
presente manual.
• Compruebe la versión de la llave de seguridad.
Las llaves de la versión 1.0 sólo funcionan con
versiones más antiguas de SIDNE. Las llaves de la
versión 2.0 funcionan con las versiones antiguas
y nuevas de SIDNE.
• Es posible que la llave de seguridad sea de un solo
uso. Póngase en contacto con el representante
local de Stryker.
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