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Teclado numérico de la consola
El teclado numérico de la consola se utiliza para marcar,
procesar llamadas y acceder a las funciones de 3300 ICP. Es
posible ajustar la inclinación del teclado numérico y retirarlo o
instalarlo de la base del teléfono.
Teclas de
funciones
programables
Teclas de
procesamiento
de
llamadas
Las teclas están distribuidas en tres grupos:
Teclas Volume y Mute (volumen y silencio): se utilizan para
subir (+) o bajar (-) el volumen del timbre y el volumen del
auricular del teléfono o del accesorio de manos libres. La tecla de
silencio (Mute) enciende o apaga el micrófono del teléfono o el
accesorio de manos libres.
Teclas de procesamiento de llamadas: teclas de funciones fijas
que se utilizan para contestar y manejar llamadas. Incluyen
Retrieve (recuperar), Hold (espera), Answer (contestar), Cancel
(cancelar), Recover (recuperar) y Release (liberar).
Teclas de funciones programables: Teclas que brindan acceso a
las siguientes funciones de la consola y servicios del sistema:
6 ♦ Guía de inicio
BLOCK DE NOTAS
BOLETIN
ELECTRÓNICO
SERVICIO AL
CLIENTE
Teclas de
LOCALIZADOR
volumen y
silencio
LLAMADAS DE
EMERGENCIA
AYUDA
MODO
OPERADOR
AGENDA
TELEFÓNICA
APLICACIÓN
ESTADO DE
ENLACES
MENSAJE
TONOS
CORREO DE VOZ
Nota: Algunas de las funciones mencionadas son opcionales y pueden no
aparecer en el teclado numérico de su consola. Para obtener información
acerca de la programación del teclado numérico, consulte Programación de
teclas en la página 39.
Muestra un bloc de notas electrónico donde usted puede
escribir mensajes de las personas que llaman, recordatorios,
preguntas o cualquier otro tipo de información en lugar de
anotarlo en papel. También puede usar el bloc de notas para
guardar números de teléfono para el marcado rápido.
Muestra un área donde puede escribir mensajes que
aparecerán en todas las demás 5550 IP Consoles del
sistema.
Muestra información sobre el estado y disponibilidad de
las habitaciones y las teclas de función para prestar
servicios al cliente en un hotel o motel.
Ofrece acceso a los dispositivos de localización para hacer
anuncios.
Produce una alarma en la consola cuando un usuario de
una extensión realiza una llamada de emergencia e
identifica la extensión que realizó la llamada.
Abre la Ayuda, que brinda información para ayudarlo a
realizar sus tareas.
Vuelve a mostrar la pantalla principal de la consola.
Permite buscar y llamar a una extensión escribiendo el
nombre del usuario, el número de extensión u otra
información.
Inicia otra aplicación que amplía las capacidades de la
5550 IP Console. Su departamento de comunicación
selecciona la aplicación.
Muestra información sobre el uso de enlaces (línea
externa).
Muestra las teclas de función para configurar o cancelar
el indicador de mensaje en espera en la extensión
marcada
Envía los dígitos marcados de forma sucesiva como tonos (se
utiliza al marcar en sistemas de correo de voz).
Transfiere una rellamada a la casilla de correo de voz del
usuario de una extensión.
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