Publicidad
Servicio diurno y nocturno
Por lo general, los sistemas telefónicos de oficina entran en
Servicio Nocturno pasado el horario de trabajo, o cuando la
última consola disponible queda sin operador.
Las llamadas suenan en diferentes puntos de respuesta: las
extensiones designadas o un timbre nocturno.
Los usuarios de las extensiones pueden marcar el código TAFAS
(Contestación de enlace desde cualquier estación) para contestar
las llamadas entrantes que suenen con el timbre nocturno.
Si la última consola disponible no ha procesado una llamada
después de un período programable, el sistema pasa
automáticamente al Servicio Nocturno 1 (Night Service 1).
Para cambiar el modo de servicio:
•
Seleccione el modo adecuado de la lista
en el área Console Status (Estado de la consola).
Nota: Comuníquese con su departamento de comunicaciones
para obtener información sobre dónde se encuentran los puntos
de respuesta y cuándo deben seleccionarse los diferentes
servicios.
36 ♦ Funciones avanzadas
Preguntas acerca del servicio diurno y nocturno
¿Qué servicios se ven afectados por el servicio diurno o
nocturno?
El cambio de servicio diurno a nocturno puede afectar a
algunos usuarios según su COS y COR. Por ejemplo, un
usuario puede tener un COR que permite realizar llamadas
externas cuando el sistema se encuentra en servicio diurno
pero no cuando está en servicio nocturno.
que se encuentra
Publicidad
