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Umbral de espera de llamadas
entrantes
Para reducir los tiempos de espera de las llamadas entrantes, es
posible programar el sistema para que las derive a otras consolas
o posiciones de respuesta. Si su sistema está programado de este
modo, usted puede especificar la cantidad de llamadas entrantes
que pueden recibir otras consolas antes de que el sistema las
desvíe a la suya.
Para configurar el umbral de espera de llamadas entrantes:
1. Seleccione Options (Opciones) en el menú Tools
(Herramientas).
2. Haga clic en Miscellaneous (Misceláneo).
3. Escriba un número en el casillero de Call Waiting Threshold
(Umbral de espera de llamadas entrantes).
Cancelar desvío de llamadas
El desvío de llamadas le permite al usuario de una extensión
desviar algunas o todas las llamadas a otras extensiones. Es
posible cancelar el desvío de llamadas para todas las extensiones
del sistema o sólo para algunas.
Para cancelar todo tipo de desvío de llamadas para una
única extensión:
1. Seleccione Cancel All CFWD en el menú Program.
2. Escriba el número de extensión en el teclado de la
computadora.
3. Haga clic en Yes (Sí).
Para cancelar Call Forward - Follow Me (Desvío de llamadas
- Dónde ubicarme) en una única extensión:
Es posible cancelar el desvío de llamadas - Dónde ubicarme en una
extensión y dejar activados los otros tipos de desvío (Ocupado y No
responde).
1. Seleccione Cancel Station CFFM en el menú Program
(Programa).
2. Escriba el número de extensión en el teclado de la
computadora.
3. Haga clic en Yes.
Para cancelar todos los tipos de desvío de llamadas para
todos los usuarios de extensiones:
1. Seleccione Cancel All CFWD en el menú Program.
2. Haga clic en Yes.
3. Haga clic en Yes nuevamente para confirmar la cancelación.
Funciones avanzadas ♦ 33
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