1. Apague el lector.
2. Repita la prueba con una tira de prueba nueva.
3. Si el error aparece de nuevo, comuníquese con Atención al cliente.
Mensaje de error: E3
Posible significado: La gota de sangre es demasiado pequeña O el
procedimiento de prueba es incorrecto O es posible que haya un problema con
la tira de prueba.
Qué hacer:
1. Revise las instrucciones para realizar la prueba.
2. Repita la prueba con una tira de prueba nueva.
3. Si el error aparece de nuevo, comuníquese con Atención al cliente.
Mensaje de error: E4
Posible significado: Es posible que el nivel de glucosa en sangre sea demasiado
alto para que el sistema lo lea O es posible que haya un problema con la tira de
prueba.
Qué hacer:
1. Repita la prueba con una tira de prueba nueva.
2. Si el error aparece de nuevo, comuníquese de inmediato con su profesional
de la salud.
Mensaje de error: E5
Posible significado: La sangre se aplicó a la tira de prueba demasiado pronto.
Qué hacer:
1. Revise las instrucciones para realizar la prueba.
2. Repita la prueba con una tira de prueba nueva.
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