Problemas al verificar su glucosa en sangre
Problema: El lector no inicia la prueba después de introducir una tira de
prueba.
Posible significado: La tira de prueba no se introdujo correctamente o por
completo en el puerto para tiras.
Qué hacer:
1. Con las 3 líneas negras hacia arriba, introduzca la tira de prueba en el puerto
para tiras hasta el tope.
2. Si el lector continúa sin iniciar la prueba, comuníquese con Atención al cliente.
Posible significado: La batería del lector está demasiado baja.
Qué hacer: Cargue el lector.
Posible significado: La tira de prueba está dañada o usada, o el lector no puede
reconocerla.
Qué hacer: Introduzca una nueva tira de prueba FreeStyle Precision Neo.
Posible significado: El lector está fuera de su rango de temperatura de
funcionamiento.
Qué hacer: Mueva el lector a un sitio donde haya una temperatura entre 50 °F y
113 °F, y después trate de encenderlo.
Problema: La prueba no se inicia después de que se aplica la muestra de
sangre.
Posible significado: La muestra de sangre es demasiado pequeña.
Qué hacer:
1. Consulte las instrucciones de uso de las tiras de prueba para saber cómo
volver a aplicar la muestra.
2. Repita la prueba con una tira de prueba nueva.
3. Si la prueba continúa sin iniciarse, comuníquese con Atención al cliente.
ART46983-001_rev-A 24-Aug-2022 2:30pm