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Servicio de llamada de emergencia
– Si se realiza una llamada de emergencia de for-
ma manual o se activa una automáticamente
en caso de accidente con disparo de algún air-
bag, se transmiten datos relevantes para aten-
der la emergencia, p. ej., la ubicación actual del
vehículo
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→
– El interlocutor telefónico utiliza el idioma que
esté ajustado en el sistema de infotainment
del vehículo. Si el idioma ajustado no está dis-
ponible en el lugar de la llamada de emergen-
cia, se utilizará el inglés.
Activar manualmente una llamada de
emergencia
– Pulse la tecla roja de llamada de emergencia
. Se realiza una llamada de emergencia.
Puede interrumpir la llamada de emergencia en
los siguientes 12 segundos aprox. volviendo a
pulsar la tecla.
Activación automática de una llamada de
emergencia
La llamada de emergencia automática solo se ac-
tiva si el encendido está conectado.
Inmediatamente después de dispararse los air-
bags o los pretensores de los cinturones se esta-
blece automáticamente una conexión con la cen-
tral de llamadas de emergencia. La llamada de
emergencia automática no se puede interrumpir
pulsando la tecla de la misma .
Si no se contesta a las preguntas de la central de
llamadas de emergencia, se ponen automática-
mente en marcha las medidas de ayuda corres-
pondientes.
Batería integrada
La batería integrada garantiza que el sistema de
llamada de emergencia siga disponible durante
algún tiempo aunque se haya desconectado o
averiado la batería de 12 voltios.
Si la batería integrada se descarga o avería, se
muestra un mensaje al respecto en la pantalla del
cuadro de instrumentos. Dado el caso, acuda in-
mediatamente a un taller especializado y solicite
la sustitución de esta batería.
Transmisión de datos
Cuando se realiza una llamada de emergencia, se
transmiten los datos disponibles a la central de
llamadas de emergencia para que se determinen
las medidas de ayuda necesarias.
Entre otros, se envían los siguientes datos:
– Posición actual del vehículo
– Número de identificación del vehículo
– Tipo de combustible
– Tipo de vehículo
Desvío al número de emergencias 112
En algunas situaciones, el Servicio de llamada de
emergencia se encuentra limitado o no se puede
ejecutar, o se realiza una llamada al número de
emergencias general 112. En este caso solo se
establece una conexión de voz y no se transmite
ningún dato, p. ej., del vehículo o de la ubicación.
Las siguientes condiciones pueden provocar que
el Servicio de llamada de emergencia funcione de
forma limitada o que se desvíe la llamada al nú-
mero de emergencias 112:
– La llamada de emergencia se realiza en una zo-
na con cobertura nula o insuficiente de telefo-
nía móvil y de GPS, así como, p. ej., en túneles,
zonas encajonadas entre edificios muy altos,
garajes, pasos subterráneos, montañas y va-
lles.
– En zonas con suficiente cobertura de telefonía
móvil y de GPS puede que no esté disponible la
red de telefonía móvil del operador de teleco-
municaciones en cuestión.
– En algunos países, el Servicio de llamada de
emergencia no está permitido legalmente.
– No existe una licencia válida para la utilización
del Servicio de llamada de emergencia.
– Los componentes del vehículo necesarios para
el Servicio de llamada de emergencia están da-
ñados o no reciben suficiente energía eléctrica.
Problemas y soluciones
Avería en el sistema de llamada de
emergencia
El testigo de control de la tecla de llamada de
emergencia se enciende permanentemente en
rojo. Además, en la pantalla del cuadro de instru-
mentos puede aparecer el mensaje Función de
llamada de emergencia: Avería. Función no disponible.
Hay una avería en el sistema de llamada de emer-
gencia. No puede realizar ninguna llamada de
emergencia.
Seguridad
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