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Mensaje Nº 8:
"Se han detectado fecha y hora incorrectas. Para continuar, introduzca la
fecha y hora correctas."
Descripción:
Cuando el usuario inicia sesión y la aplicación determina que la fecha y la hora se
han atrasado desde la última vez que el Host fue ejecutado, el Host intenta
obtener la fecha y hora correcta a partir del EDM, si este último está configurado.
Si el EDM no está configurado, o el Host es incapaz de recuperar la fecha y la
hora del EDM, se muestra una ventana para que el usuario seleccione la fecha u
hora actual.
Respuesta:
El usuario debe seleccionar la fecha y hora actuales y presionar el botón
"Continuar".
------------------------------------------- Página de inicio de sesión------------------------------------
Mensaje Nº 9:
"Fecha no es válida." "Error"
Descripción:
El usuario intentó establecer una fecha y hora que se corresponde con una fecha
anterior a la de la fecha de la última actividad conocida del usuario.
Respuesta:
El usuario debe establecer una fecha que sea la misma o posterior a la fecha de
su última actividad conocida, que podría ser la fecha predeterminada del selector
de fecha y hora. Para establecer la fecha antes de esto, el usuario debe esperar
hasta que haya iniciado la sesión y utilizar "Herram." y, a continuación,
"Establecer fecha/hora".
14.5.2
Instalación
Mensaje Nº 1:
"Error crítico: archivos de datos corruptos. Contacte con el
administrador."
Descripción:
El mensaje aparece cuando el Host es incapaz de leer el archivo de datos de
análisis y su copia de seguridad.
Respuesta:
Pida al administrador del sistema que se ponga en contacto con el servicio de
asistencia técnica.
--------------------------------------------- Instalación----------------------------------------------
Mensaje Nº 2:
"Error crítico: archivos de configuración de análisis corruptos. Contacte
con el administrador."
Descripción:
El mensaje aparece cuando el Host es incapaz de leer el archivo de configuración
del análisis y su copia de seguridad.
Respuesta:
Pida al administrador del sistema que se ponga en contacto con el servicio de
asistencia técnica.
--------------------------------------------- Instalación----------------------------------------------
14.5.3
Pestaña principal del Reader
Mensaje Nº 1:
"Readers no detectados. Asegúrese de que los Readers estén encendidos,
dentro del rango, y vuelva a intentarlo."
Descripción:
La aplicación no detecta ningún epoc Reader. El Reader puede estar apagado,
fuera de alcance o puede haber un problema de comunicación con el Reader o el
Host.
Respuesta:
Asegúrese de que los epoc Reader necesarios están dentro del alcance y
encendidos. Intente de nuevo la detección tocando sobre el icono de detección de
Reader en la esquina superior derecha de la pantalla. Si no se encuentran epoc
Reader, apague los epoc Reader correspondientes y, a continuación, enciéndalos de
nuevo. Intente de nuevo la detección del Reader. Si siguen sin encontrarse los epoc
Reader, apague y encienda de nuevo el Host. Intente de nuevo la detección del
Reader. Si esto no resuelve el problema de detección, restablezca el Host e inicie el
epoc Host de nuevo. Intente la secuencia de restablecimiento y detección dos
veces, si es necesario.
--------------------------------------- Pestaña principal del Reader---------------------------------------
51004806 Rev: 07
Solución de problemas y mensajes de error
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