Publicidad
Concertación de una f
Concert
ación de una fec echa de ser
ha de servicio mediante
vicio mediante
una llamada Mercedes me
una llamada Mer
cedes me
Si ha activado el servicio de gestión del manteni-
miento del vehículo, los datos del vehículo rele-
vantes se transmiten automáticamente al Centro
de Atención al Cliente de Mercedes-Benz. De este
modo, recibirá recomendaciones individuales
sobre el mantenimiento de su vehículo.
Independientemente de que haya aceptado la
gestión del mantenimiento del vehículo, el sistema
multimedia le recuerda tras un periodo de tiempo
determinado el vencimiento de un mantenimiento.
Se muestra una indicación solicitando su con r-
mación para concertar una cita.
Concert
Concertación de la f
ación de la fec echa de ser
ha de servicio:
vicio: selec-
#
cione Llamar.
Los datos del vehículo se transmiten tras su
autorización y un empleado del Centro de
Atención al Cliente de Mercedes-Benz registra
la fecha deseada para realizar los trabajos de
mantenimiento. La información se transmite al
concesionario que ha seleccionado.
Este se pondrá en contacto con usted para
con rmar la cita y, en caso necesario, concre-
tar los detalles necesarios.
%
Si selecciona
Más tarde
después de que se
muestre el aviso de mantenimiento, el aviso
se oculta y aparece de nuevo en un momento
posterior.
Datos tr
Dat
os transmitidos dur
ansmitidos durant
ante una llamada
e una llamada
Mercedes me
Mer
cedes me
Si realiza una llamada de servicio a través de
Mercedes me, se transmitirán datos para que se
le pueda ofrecer un asesoramiento e caz y un
servicio uido.
Para la transmisión de datos deben cumplirse los
siguientes requisitos:
El encendido debe estar conectado.
R
El operador de telefonía móvil admite la tecno-
R
logía de transmisión de datos que se necesita.
Está garantizada una calidad su ciente de la
R
conexión de radiotelefonía móvil.
La transmisión múltiple depende de los siguientes
factores:
Motivo de la llamada
R
Tecnología de transmisión de radiotelefonía
R
móvil existente
Sistema multimedia 315
Servicios de Mercedes me connect activados
R
Servicio elegido en el sistema de diálogo
R
T T r r ansmisión de dat
ansmisión de datos en caso de ser
os en caso de servicios de
Mercedes me connect no activ
Mer
cedes me connect no activados
ados
Si no hay ningún servicio de Mercedes me con-
nect activado, se transmiten los siguientes datos:
Número de identi cación del vehículo
R
Hora de la llamada
R
Motivo de la llamada
R
Con rmación de la solicitud de protección de
R
datos
Identi cador de país del vehículo
R
Idioma ajustado del sistema multimedia
R
Número de teléfono de la plataforma de
R
comunicación montada en el vehículo
Si se ha activado una llamada a través del recor-
datorio de mantenimiento para concertar una
fecha de servicio, se transmiten adicionalmente
los siguientes datos:
Kilometraje actual y datos de mantenimiento
R
315
vicios de
Publicidad
