Desactivar Servicios De We Connect; Administración De Servicios - Volkswagen Tiguan 2020 Manual De Instrucciones

Servicios de seguimiento: consultar a todos los ocu-
pantes
Los servicios de seguimiento necesitan datos geo-
gráficos y del vehículo, por ejemplo, para determinar
si el vehículo se está utilizando dentro de unos lími-
tes de velocidad definidos, dónde ha sido estaciona-
do o si se está utilizando en la zona geográfica esta-
blecida. Esta información se muestra en el portal de
Volkswagen We Connect y en la aplicación de Volks-
wagen We Connect.
Por ello, antes de emprender la marcha, pregunte
a todos los ocupantes del vehículo si están de acuer-
do con los servicios activados. En caso negativo, de-
sactive los servicios (si fuera posible) o no permita
que los ocupantes utilicen el vehículo.
Datos personales
Volkswagen protege sus datos personales y única-
mente los utiliza, siempre y cuando lo permita la ley
o usted haya dado su consentimiento con motivo de
una utilización. Encontrará información detallada so-
bre el procesamiento de datos en relación con los
servicios de Volkswagen We Connect en la Declara-
ción sobre protección de datos, a la que puede acce-
der en su versión actual correspondiente en la pági-
na web de Volkswagen.
Cesión permanente del vehículo
Si el vehículo se ha comprado usado u otra persona
le ha dejado el vehículo para su uso permanente,
puede que We Connect ya esté activado y el usuario
anterior tenga aún la posibilidad de acceder a los da-
tos registrados a través de We Connect y controlar
determinadas funciones de su vehículo.
En el infotainment puede consultar si su vehículo es-
tá asignado a una persona como usuario principal.
En este caso, puede registrarse usted mismo como
usuario principal del vehículo y de este modo elimi-
nar automáticamente al usuario principal anterior.
Alternativamente, a través del infotainment puede
eliminar directamente al usuario anterior de forma
permanente como usuario principal, así como poner
el vehículo en modo offline (→ pág. 231) y de este
modo limitar tanto la comunicación de su vehículo
con el servidor de datos de Volkswagen AG como el
procesamiento de los datos personales y del vehícu-
lo.

Desactivar servicios de We Connect

Para activar y desactivar los servicios de We Connect
dispone de las funciones siguientes:
— Desactivación o activación central a través del in-
fotainment → pág. 231, Privacidad.
230 Transmisiones de datos
— Desactivación o activación individual a través de
su cuenta de usuario en el portal de We Connect
o en la aplicación de We Connect.
Puede volver a ejecutar los correspondientes servi-
cios después de anular su desactivación.
Los servicios requeridos por ley y su transmi-
sión de datos no se pueden desconectar ni de-
sactivar, por ejemplo, el "sistema de llamada de
emergencia (eCall)".
Anomalías
Aun cumpliéndose los requisitos necesarios para la
utilización de los servicios de We Connect, puede
haber factores fuera del control de Volkswagen AG
que interfieran en la ejecución de dichos servicios
o la impidan. Estos pueden ser en particular:
— Trabajos de mantenimiento, reparación, desacti-
vación, actualización de software y ampliación
técnica de los equipos de telecomunicación, saté-
lites, servidores y bancos de datos.
— Cambio del estándar de telefonía móvil para la
transmisión de datos móviles por parte del pro-
veedor de servicios de telecomunicaciones, por
ejemplo, de LTE o UMTS a EDGE o GPRS.
— Desconexión de un estándar de telefonía móvil ya
existente por parte del proveedor de servicios de
telecomunicaciones.
— Interferencia, perturbación o interrupción en la
recepción de la señal de telefonía móvil y de GPS
debido a, por ejemplo, conducción a altas veloci-
dades, tormentas solares, influencias meteoroló-
gicas, topografía, equipos inhibidores y utilización
intensiva de telefonía móvil en las celdas de radio
en cuestión.
— Cuando se encuentre en zonas sin o con cobertura
insuficiente de telefonía móvil o de GPS. También,
p. ej., en túneles, zonas encajonadas entre edifi-
cios muy altos, garajes, pasos subterráneos, mon-
tañas y valles.
— Información ajena de terceros proveedores dispo-
nible con limitaciones, incompleta o incorrecta,
p. ej., representaciones de mapas.
— Países y regiones en los que no se ofrece We Con-
nect.
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