Osa XI – Asiakaspalvelu
Enteraalisen Kangaroo™ ePump™ -ruokinta- ja huuhtelupumpun virtapiirit eivät ole asiakkaan huollettavissa. Erityisesti muiden
kuin valtuutettujen Kangaroo™ ePump™ -ruokinta ja -huuhtelupumpputeknikoiden tekemät sähkömuutokset vaikuttavat
todennäköisesti laitteen tarkkuuteen.
Kaikilla huoltohenkilöillä on oltava asianmukainen koulutus ja pätevyys enteraalisen Kangaroo™ ePump™ -ruokinta- ja
huuhtelupumpun käyttöön. Virheellinen huolto saattaa heikentää pumpun toimintaa.
Palautus korjattavaksi
Soita asiakaspalveluun sekä pyydä palautusnumero ja lähetysohjeet. Puhelinnumerot on ilmoitettu seuraavassa.
Yhdysvallat
Covidien
Puhelin: 1-800-962-9888
Kaikkia Yhdysvaltojen ja Kanadan ulkopuolella olevia asiakkaita kehotetaan ottamaan yhteyttä paikalliseen asiakaspalveluun.
Osa XII – Huolto
Jos laite tarvitsee yleistä huoltoa, jota ei kuvata seuraavassa, ota yhteys asiakaspalveluun (katso osaa XI).
Varoitus: Laitteen pääkoteloa ei saa avata, sillä sen sisällä ole käyttäjän huollettavissa olevia osia. Avaaminen voi vaikuttaa laitteen
toimintaan ja aiheuttaa takuun raukeamisen.
Varoitus: Huoltotoimenpiteitä ei saa suorittaa, kun pumppu on käytössä.
Asiakas voi vaihtaa seuraavat enteraalisen Kangaroo™ ePump™ -ruokinta- ja huuhtelupumpun osat. Katso varaosanumerot osasta
XIII ja asiakaspalvelun yhteystiedot osasta XI.
Pumppusarjan latausalueen sivuluukku
Vaihda sivuluukku kuvan 35 ja seuraavien ohjeiden mukaan:
1. Aseta luukun ylempi sarana ylempään saranatappiin.
2. Paina luukun alareunaa varovasti alas, jotta luukun saranat leviävät hiukan.
3. Aseta luukun alempi sarana alempaan saranatappiin.
Tankopuristimella varustettu enteraalinen Kangaroo™ ePump™ -ruokinta- ja huuhtelupumppu
Kanada
Covidien
Puhelin: 1-877-664-8926
Kuva 35. Sinisen luukun vaihto
36
Luukun ylempi
Ylempi
sarana
sarana-tappi
Alempi
Luukun alempi
sarana-tappi
sarana
Sisällysluettelo