Rozdział XI — Obsługa klienta i serwis
Obwody Kangaroo™ ePump™, elektronicznej pompy do żywienia jelitowego i płukania, nie są elementami serwisowanym przez
klienta. W szczególności przerabianie zespołów części elektronicznych elektronicznej pompy do żywienia jelitowego i płukania
Kangaroo™ ePump™ przez nieautoryzowanych techników prawdopodobnie wpłynie na dokładność pomiarową.
Cały personel serwisowy musi zostać odpowiednio przeszkolony i posiadać kwalifikacje w zakresie obsługi elektronicznej pompy do
żywienia jelitowego i płukania Kangaroo™ ePump™. Nieprawidłowo przeprowadzane naprawy mogą spowodować nieprawidłowe
działanie pompy.
Wysyłka do naprawy
W celu uzyskania autoryzowanego numeru wysyłki (ARN - ang. Authorized Return Number) oraz instrukcji transportowych należy
zadzwonić do działu obsługi klienta pod jeden z wymienionych poniżej numerów telefonów:
Stany Zjednoczone
Covidien
Telefon: 1-800-962-9888
Klienci spoza USA i Kanady powinni skontaktować się z lokalnym Biurem Obsługi Klienta.
Rozdział XII — Konserwacja
W przypadku ogólnych zagadnień konserwacyjnych nieomówionych poniżej, należy skontaktować się z działem obsługi klienta
(patrz: rozdział XI).
Ostrzeżenie: Nie wolno otwierać głównej obudowy – urządzenie nie zawiera części, które wymagają obsługi przez użytkownika.
Otwarcie urządzenia może wpłynąć ujemnie na jego działanie oraz unieważnia gwarancję.
Ostrzeżenie: nie wykonywać prac konserwacyjnych podczas pracy pompy.
Poniższe części/elementy zamienne mogą zostać wymienione przez użytkownika Kangaroo™ ePump™, elektronicznej pompy do
żywienia jelitowego i płukania. W celu uzyskania numerów części zamiennych należy zapoznać się z rozdziałem XIII „Numery części
zamiennych", a w celu skontaktowania się z działem obsługi klienta - z rozdziałem XI.
Boczne drzwiczki w obudowie prowadzące do komory ładowania zestawu pompy
W celu wymiany bocznych drzwiczek należy zapoznać się z Rysunkiem 35 i wykonać
następujące czynności.
1. Założyć górny zawias drzwiczek na górny sworzeń zawiasu.
2. Ostrożnie docisnąć dół drzwiczek, aby rozewrzeć zawiasy drzwiczek.
3. Założyć dolny zawias drzwiczek na dolny sworzeń zawiasu.
Kangaroo™ ePump™, elektroniczna pompa do żywienia jelitowego i płukania z uchwytem do powieszenia na stojaku
Kanada
Covidien
Telefon: 1-877-664-8926
Rysunek 35. Wymiana niebieskich drzwiczek.
38
Górny
Sworzeń
zawias
zawiasu
drzwiczek
górnego
Sworzeń
Dolny zawias
zawiasu
drzwiczek
dolnego
Spis treści