Stryker XPRT Manual De Uso página 436

GARANTIA LIMITADA
A Stryker Medical Division, uma divisão da Stryker Corporation, garante ao comprador original, durante um período de dois
(2) anos após a data de entrega, que a superfície de suporte terapêutico XPRT™ não apresenta defeitos de materiais ou
de fabrico . Sob esta garantia, a obrigação da Stryker limita-se expressamente ao fornecimento de peças de substituição e
mão-de-obra ou à substituição, por sua opção, de qualquer produto que, com base exclusivamente nos critérios da Stryker,
seja considerado como tendo algum defeito . Caso seja solicitado pela Stryker, os produtos ou peças relativamente às
quais seja apresentada uma reclamação da garantia devem ser devolvidos, com o custo do transporte previamente pago,
à fábrica da Stryker . Esta garantia é anulada por qualquer utilização incorrecta, alteração ou reparação efectuadas por
outras pessoas de tal modo que, segundo avaliação da Stryker, afectem adversamente e de forma significativa o produto .
A reparação de produtos da Stryker feita com peças não fornecidas ou autorizadas pela Stryker anulará esta garantia .
Nenhum funcionário ou representante da Stryker está autorizado a alterar esta garantia de forma alguma .
A superfície de suporte terapêutico XPRT™ foi concebida para ter uma vida útil prevista de cinco (5) anos para o produto
e uma vida útil de três (3) para as capas, em condições de utilização normal, condições e com manutenção periódica
adequada, conforme descrito no manual de manutenção para cada dispositivo .
Esta declaração constitui toda a garantia fornecida pela Stryker no que diz respeito ao equipamento supramencionado .
Além do que foi acima descrito, a Stryker não fornece qualquer outra garantia ou representação, expressa ou implícita.
Não é fornecida nenhuma garantia de comercialização e de adequação para um determinado fim. A Stryker não se
responsabiliza, em nenhuma circunstância, por danos acidentais ou consequentes provenientes ou relacionados de
alguma forma com a venda ou utilização de tal equipamento.
PARA OBTER PEÇAS E SOLICITAR ASSISTÊNCIA
Português
Os produtos da Stryker são apoiados por uma rede de representantes dedicados de assistência no local, que abrange
todo o país . Estes representantes recebem formação na fábrica, estão disponíveis localmente e transportam consigo um
inventário considerável de peças sobressalentes, de forma a minimizar o tempo de reparação . Contactar o representante
local ou o Serviço de Apoio ao Cliente da Stryker através do número 1-800-327-0770 (gratuito nos EUA) .
AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO
As mercadorias não devem ser devolvidas sem aprovação do Serviço de Apoio ao Cliente da Stryker . É fornecido um
número de autorização que tem de ser colocado na mercadoria a ser devolvida . A Stryker reserva-se o direito de alterar
as taxas de transporte e reaprovisionamento aplicadas aos artigos devolvidos . Os artigos especiais, modificados ou sem
continuidade de fabrico não podem ser devolvidos.
MERCADORIA DANIFICADA
Os regulamentos da ICC (Interstate Commerce Commission) exigem que as reclamações relativas a mercadoria danificada
sejam feitas à empresa de transporte num período de quinze (15) dias a contar da data de recepção da mercadoria .
Não aceitar encomendas danificadas a não ser que os danos sejam anotados no recibo de entrega, no momento
da recepção . Após notificação imediata, a Stryker efectuará uma reclamação do transporte à empresa transportadora
em questão relativamente aos danos provocados na mercadoria . O valor da reclamação limitar-se-á ao custo real da
substituição . Caso estas informações não sejam recebidas pela Stryker num prazo de quinze (15) dias após a entrega
da mercadoria ou os danos não tenham sido anotados no recibo de entrega no momento da recepção, o cliente será
responsável pelo pagamento da totalidade da factura original . As reclamações relativas a remessas incompletas devem
ser feitas no prazo de trinta (30) dias a contar da data da factura .
CLÁUSULA DE GARANTIA INTERNACIONAL
Esta garantia reflecte a política interna dos EUA e Canadá . Fora dos EUA e Canadá, as garantias podem variar de país
para país . Contactar o representante local da Stryker Medical para obter mais informações .
INFORMAÇÕES SOBRE PATENTES
A superfície de suporte XPRT™ está abrangida por uma ou mais das seguintes patentes:
Estados Unidos da América
Outras patentes pendentes
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6-72
Garantia
5749111 6026527
7076822 6843873
2950-109-005 REV B
6797765 6413458
6797621 6447865
7666341
6099951
www.stryker.com