Avaya IP Office Manual Del Usuario página 411

Campo Descripción
Intervalo de res- Predeterminado = En blanco (Utilice configuración del sistema). Intervalo = 6 a 99999
puesta
segundos.
Establece durante cuánto tiempo las llamadas timbran en el usuario antes de seguir el
reenvío si no responde, si está configurada, o ir al correo de voz. Dejar en blanco para
utilizar la configuración predeterminada del sistema.
Tiempo de finali-
Predeterminado = 2 segundos, rango = de 0 a 99999 segundos.
zación (seg)
dad de tiempo luego de finalizar una llamada durante la cual el usuario es tratado co-
mo si todavía estuviera ocupado. Durante este tiempo:
• Otros teléfonos o aplicaciones de vigilancia que supervisen el estado del usuario in-
• Las llamadas del grupo de búsqueda no se presentarán al usuario.
• Si el usuario está utilizando un único aparato de línea, las llamadas directas también
• Se recomienda que esta opción no se configure en menos que el valor predetermi-
• Para los usuarios configurados como Agente CCR, utilice el ajuste Usuario | Telefo-
Tiempo de devo-
Predeterminado = En blanco (Desactivado), rango = de 1 a 99999 segundos.
lución de transfe-
Establece la demora después de la cual deben devolverse al usuario todas las llama-
rencia (seg)
das transferidas por este que no hayan sido atendidas. Una llamada de devolución se-
guirá sonando y no se Reenviará ni se dirigirá al correo de voz.
El retorno de transferencia se producirá si el usuario tiene un botón de vista de llama-
da disponible.
No se aplica el retorno de transferencia si la transferencia se realiza a un grupo de
búsqueda con la opción de colas activada.
Marca del costo Predeterminado = 100
de llamadas
Esta configuración se usa para ISDN Aviso de carga (AOC). El incremento se aplica a
los cálculos de costo en función de la cantidad de unidades y del costo base de la lí-
nea por unidad de carga. Este campo se expresa en unidades de 1/100; por ejemplo,
una entrada de 100 es un factor de recargo de 1. Este valor se incluye en la salida
SMDR del sistema.
Anunciar el esta- Predeterminado = Predeterminado por el sistema (desactivado).
do del destinata-
Las opciones son:
rio a los llamado-
res internos • Valor predeterminado del sistema (desactivado). El ajuste del sistema es Siste-
• En
• Desactivado
Cuando está habilitado, para llamadas internas, la información de estado adicional se
comunica al participante que llama.
Febrero de 2019
dicarán que el usuario todavía está ocupado (en una llamada).
reciben un tratamiento de ocupado. Si el usuario utiliza un conjunto de varias líneas
(múltiples vistas de llamada), las llamadas directas al mismo sonarán como norma-
les.
nado de 2 segundos. Se utiliza 0 para permitir un tono de timbre inmediato.
nía | Configuración de supervisor | Tiempo de trabajo posterior a la llamada.
ma | Telefonía | Telefonía | Anunciar el estado del destinatario a los llamadores
internos.
Administración de la plataforma IP Office
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
Especifica la canti-
La tabla continúa...
™
de Avaya con Manager
Usuario
411