El control de llamada móvil utiliza un conjunto de códigos cortos para invocar un servicio FNE.
Los códigos relevantes del control de llamadas móviles se resumen a continuación.
• FNE 31 = Control de llamadas móviles Este código permite a un usuario que recibe
una llamada o que llama al sistema invocar un control de llamadas móviles y luego
manejar y realizar llamadas como si estuviera en su extensión del sistema.
• FNE 32 = Acceso directo móvil El Acceso directo móvil FNE32 marca inmediatamente
en el conmutador los dígitos DDI recibidos con la llamada, en lugar de devolver el tono
de marcado y esperar los dígitos DTMF, como sucede en FNE31.
• FNE 33 = Devolución de llamada móvil Devolución de llamada móvil le permite al
usuario llamar al sistema y luego colgar. Posteriormente, el sistema realizará una llamada
a la CLI del usuario y, cuando obtenga una respuesta, proporcionará un tono de marcado
del sistema para realizar llamadas.
• FNE 35 = Control de llamadas móviles simplificado: Además de la función de Control
de llamadas móviles que permite que su dispositivo móvil realice y administre llamadas
como si estuviera utilizando su extensión, este Control de llamadas móviles simplificado
FNE 35 elimina el tono de marcado cuando el destinatario de la llamada termina la
llamada. El tono de marcado se ofrece en el teléfono móvil para llamadas nuevas
después de que se desactivó la llamada actual.
• FNE 36 = Acceso directo móvil simplificado: Además de la función de Acceso directo
móvil, el Acceso directo móvil simplificado FNE36 elimina el tono de marcado cuando el
destinatario de la llamada termina la llamada.
• FNE 37 = Devolución de llamadas simplificada: Además de la función de Devolución
de llamadas que permite que su dispositivo móvil devuelva una llamada desde el sistema
y le permite utilizar el tono de marcado para realizar y administrar llamadas, esta
Devolución de llamadas simplificada FNE 37 elimina el tono de marcado cuando el
destinatario de la llamada termina una llamada. El tono de marcado se ofrece en el
teléfono móvil para llamadas nuevas después de que se desactivó la llamada actual.
Uso de control de llamadas móvil:
Además, de usar ** para acceder al control de llamadas móvil, el usuario tiene acceso a los
siguientes controles adicionales:
• Borrar una llamada: *52 Tal vez sea necesario borrar una llamada conectada, por
ejemplo, después de intentar una transferencia y escuchar un correo de voz o realizar
una llamada. Para hacerlo, marque ** para el tono de marcado y luego *52 (este es un
código corto predeterminado del sistema y se puede cambiar, si fuera necesario).
• Regresar al tono de marcado: ## Devuelve el tono de marcado después de escuchar
los tonos de ocupado, número no obtenible o confirmación de código corto del sistema.
Habilitación del control de llamada móvil saliente:
1. Configure el usuario para Mobile Twinning y el Control de llamadas móviles
Realice lo siguiente en la ficha Usuario | Movilidad:
• Habilite las funciones de movilidad para el usuario.
• Configure el número móvil de hermanamiento para el destino de llamadas hermanadas
del usuario.
1. Los dígitos deben coincidir de derecha a izquierda.
Febrero de 2019
Administración de la plataforma IP Office
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Control de llamadas móviles
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