Configuración De Ars; Funciones De Ars - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Configuración general del sistema
• Llamadas de conferencia
• Las llamadas en espera y llamadas a grupos de búsqueda no se preservan.
Pantalla del teléfono:
Cuando la llamada está en un estado de preservada, pero aún está presente la conexión de
señalización local del teléfono con su IP Office host, la visualización del estado de llamada del
teléfono tiene un icono de advertencia como prefijo. Las acciones de en espera, transferir y
conferencia no están disponibles.
Configuración del sistema
Cuando está habilitada en Sistema | Telefonía | Telefonía, la preservación de la conexión de
medios se aplica a un nivel del sistema en líneas troncales SCN y teléfonos Avaya H.323
compatibles con la preservación de la conexión. Todos los sistemas en una Red de comunidad
pequeña deben estar habilitados para que sea posible la preservación de la conexión de
extremo a extremo.
Cuando está habilitada en Línea | Línea SIP | SIP avanzado, la preservación de la conexión
de medios se aplica a líneas troncales SIP. El valor de la preservación de la conexión en
líneas troncales SIP es limitado. La Preservación de la conexión de medios en líneas troncales
SIP no se admite hasta que se pruebe con un proveedor de servicios específico. La
Preservación de la conexión de medios está desactivada de manera predeterminada para las
líneas troncales SIP.
Cuando está habilitada en Línea | Línea SM | Session Manager, la preservación de la
conexión de medios se aplica a implementaciones de Enterprise Branch. La Preservación de
la conexión de medios preserva únicamente los medios y no la señalización de llamadas en la
línea SM. La Preservación de la conexión de medios no incluye soporte para la función de
preservación de llamadas de Session Manager de Avaya Aura.
Configuración de ARS
Cuando un número marcado coincide con un código corto que especifica que debe marcarse
dicho número, existen dos métodos mediante los cuales puede controlarse el enrutamiento de
la llamada saliente.
Enrutamiento de llamadas directamente a una línea:
Cada línea y canal tiene una configuración Id. de grupo saliente. Varias líneas y canales
pueden haber pertenecido a la misma Id. de grupo saliente. Con códigos cortos que deberían
enrutarse a través de una línea dentro de dicho grupo, la Id. de grupo saliente requerida se
indica en la configuración de la Id. de grupo de líneas del código corto.
Enrutamiento de llamadas mediante ARS:
El código corto para un número puede especificar un formulario ARS como su destino. El
enrutamiento final de la llamada luego se controla mediante la configuración disponible dentro
de ese formulario ARS.

Funciones de ARS

Tono de marcación secundario:
El primer formulario ARS al que se enruta una llamada puede especificar si la persona que
llama debe recibir un tono de marcación secundario.
Enrutamiento fuera de servicio:
Febrero de 2019 Administración de la plataforma IP Office
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de Avaya con Manager 620