Avaya IP Office Manual Del Usuario página 812

Funciones de códigos cortos
La capacidad de invadir y ser invadido es controlado por dos parámetros de configuración, el
parámetro Intrusión permitida (Usuario | Telefonía | Configuración del supervisor) del usuario
intrusor y el parámetro Intrusión no permitida (Usuario | Telefonía | Configuración del
supervisor) del usuario de destino que está siendo invadido. La configuración de cualquier otra
parte interna es ignorada. De manera predeterminada, ningún usuario puede realizar una
intrusión y todos los usuarios son configurados para no sufrir una intrusión.
Esta función utiliza los recursos de conferencia del sistema. Si se cuenta con recursos de
conferencia suficientes, no será posible usar esta función.
Se admite una cantidad de funciones para escuchar llamadas:
• Los usuarios pueden obtener configuraciones de privacidad que les permitan indicar que
una llamada no pueda ser supervisada. Consulte Llamadas privadas.
• Las extensiones IP pueden ser supervisadas, incluidas aquellas que utilizan medios
directos. Anteriormente no se podía garantizar la supervisión de las extensiones IP.
• La llamada de supervisión puede ser iniciada incluso si el usuario de destino no se
encuentra en ese momento en una llamada y permanecerá activa hasta que el usuario
que supervisa despeje la llamada de supervisión.
• El usuario que inició la escucha de llamadas puede también grabar la llamada.
La intrusión a un usuario mediante la supervisión silenciosa (Escuchar llamada) se convierte
en una llamada de supervisión silenciosa.
En los teléfonos serie 1400, 1600, 9500 y 9600 con un botón de usuario, se puede iniciar una
escucha a través de dicho botón si el usuario de destino satisface los criterios para la
escucha.
El sistema admite un amplio rango de otros métodos de intrusión de llamadas además de esta
función.
Detalles
Número de teléfono:
Código corto predeterminado:
Control del botón programable:
Vea también: Intrusión de llamada
página 827, Marcar inclusión
Versión: 1.0 o posterior.
Ejemplo
El usuario con la "Extn205" desea supervisar llamadas recibidas por miembros del grupo de
búsqueda "Ventas".
1. Para usario Extn205, seleccione el grupo de búsqueda en el cuadro de lista Controlar
grupo (Usuario | Telefonía | Configuraciones de supervisor).
2. Asegúrese de marcar Intrusión permitida.
3. Cree un código corto de usuario para permitir que la Extn205 inicie la supervisión.
• Código corto: *89*N#
• Número de teléfono: N
Febrero de 2019
Número de extensión de destino (la extensión debe ser local).
Escuc.
en la página 810,
en la página 836,
Administración de la plataforma IP Office
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Intrusión de supervisión
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en la
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