Control De Llamadas Móviles - Avaya IP Office Manual Del Usuario

Configuración de usuarios
Vínculos relacionados
Indicación de mensaje en espera
Control de llamadas móviles
El control de llamadas móviles sólo es admitido en las troncales digitales, incluidas SIP.
Permite a un usuario recibir una llamada en su dispositivo hermanado para acceder al tono de
marcado del sistema y luego realizar una acción de marcado, que incluye realizar llamadas y
activar los códigos cortos.
Después de responder a una llamada hermanada, el usuario de control de llamada móvil
puede marcar ** (con una diferencia de 1 segundo entre cada uno) para colocar esa llamada
en espera y en su lugar, recibir tono de marcado del sistema. Todo número marcado se
interpreta ahora como si el usuario hubiera iniciado sesión en una extensión de línea única
básica del sistema con su configuración de usuario. Eso también incluye la indicación de
estado de BLF de usuario.
Para usar estas funciones, el usuario debe estar configurado para admitir el Control de
llamadas móviles.
Advertencia:
Esta función permite que los interlocutores externos usen funciones en su sistema de
teléfono y que realicen llamadas desde el sistema de teléfono que se les cobrarán. La
única protección disponible para el sistema es controlar si la ID del interlocutor que llama
coincide con la configuración de número móvil de hermanamiento de usuarios
configurados. El sistema no puede evitar el uso de estas funciones por parte de
interlocutores que presenten ID falsas que coincidan con la de un usuario configurado
para acceder a esta función.
Restricciones de troncales:
El control de llamada móviles solo es compatible en sistemas con tipos de troncales que
pueden entregar información sobre si la llamada se contestó. Por lo tanto, el control de
llamadas móviles no es compatible con los troncales analógicos o analógicos T1. Los demás
tipos de líneas troncales son compatibles (ISDN PRI y BRI, SIP (RFC2388), H323).
No se debe utilizar un enrutamiento por troncales que no admita el control de apagado
(detección de desconexión).
La detección DTMF se aplica a llamadas hermanadas a un usuario configurado para esta
función. Esta acción tendrá las siguientes consecuencias:
La marcación DTMF está en silencio, aunque es posible escuchar pulsos al comienzo de
cualquier marcación DTMF.
El DTMF marcado por el usuario no se trasladará a otro equipo conectado, como IVR o correo
de voz.
Funciones de control de llamadas móviles y servicios FNE:
Febrero de 2019
en la página 695
Administración de la plataforma IP Office
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de Avaya con Manager 698