Avaya IP Office Manual Del Usuario página 443

Campo Descripción
La configuración Llamada en espera activa propia del usuario se anula cuando este
utiliza un teléfono con vistas de llamada. De lo contrario, la configuración de Llama-
da en espera activa del usuario se utiliza junto con la configuración de grupo de
búsqueda.
• Secuencial Cada extensión recibe una llamada en orden, una tras otra, a partir de la
primera extensión de la lista cada vez.
• Rotativo Cada extensión recibe una llamada en orden, una tras otra. Sin embargo,
se recuerda la última extensión utilizada. La próxima llamada recibida llamada a la
próxima extensión de la lista.
• Espera más prolongada La extensión que no se utilizó por el período más prolonga-
do recibe la llamada primero, seguida por la segunda que estuvo más tiempo inacti-
va, etc. Para las extensiones con igual tiempo de inactividad, se utiliza el modo 'se-
cuencial'.
Donde las llamadas del grupo de búsqueda se presentan a una extensión hermana-
da, el estado de espera más prolongado del usuario se puede restablecer al respon-
der las llamadas, ya sea en la extensión maestra o hermanada.
Tiempo sin res- Predeterminado = Predeterminado por el sistema. Rango = Predeterminado por el sis-
puesta (seg) tema o 6 a 99999 segundos.
La cantidad de segundos que suena una extensión antes de que la llamada se pase a
otra extensión de la lista. Esto rige para todos los teléfonos de este grupo y también
para todos los Grupos de desborde que utilice. En los grupos de búsqueda colectivos,
la idea de pasar al siguiente miembro cuando Tiempo sin respuesta caduca no se
aplica, en lugar de eso las llamadas continúan sonando a menos que se apliquen el
desborde o el correo de voz.
Origen de músi- Predeterminado = Sin cambios.
ca en espera
El sistema puede admitir varios orígenes de música en espera: el Origen del sistema
(ya sea un archivo interno o el puerto o los tonos de origen externo), además de otros
orígenes internos adicionales (3 en los sistemas IP500 V2, 31 en los sistemas Linux),
consulte Sistema | Telefonía | Tonos y música. Antes de alcanzar un grupo de búsque-
da, la fuente utilizada es configurada por el sistema o mediante la Ruta para llamadas
entrantes que enrutó la llamada. Si el sistema tiene diversas fuentes de música de es-
pera disponibles, este campo permite seleccionar la fuente para asociarla con las lla-
madas presentadas a este grupo de búsqueda o para que quede como está. La nueva
selección de fuente se aplicará incluso si la llamada se remite o se transfiere fuera del
grupo de búsqueda a menos que otro grupo de búsqueda la cambie nuevamente. Si la
llamada se enruta a otro sistema en una red multisitio, se utiliza el origen coincidente
en ese sistema, si está disponible.
Las llamadas que desbordan de un grupo de búsqueda utilizan la configuración de ori-
gen de música en espera del grupo de búsqueda original e ignoran la configuración del
grupo de desborde.
Las llamadas que pasan a servicio nocturno o salen del grupo de respaldo de fuera de
servicio utilizan la configuración de origen de música en espera del grupo de búsqueda
original y luego, en caso de que sea diferente, la configuración del grupo de reserva.
Se ignora la configuración de otros grupos de reserva distintos del primero.
Invalidar timbre Predeterminada = En blanco
Si los tonos de timbre se configuraron en la ficha Sistema | Telefonía | Tonos de tim-
bres, estarán disponibles en esta lista. La configuración de la invalidación de timbre se
Febrero de 2019 Administración de la plataforma IP Office
¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com
La tabla continúa...
™
de Avaya con Manager
Grupo
443