Refer Sip - Avaya IP Office Manual Del Usuario

REFER SIP

Una vez que se haya establecido una llamada SIP entre dos participantes (la llamada
"primaria"), el método REFER de SIP se utiliza en el extremo TransferOR de la llamada para
transferir el extremo TransferEE a un Destino de transferencia. El mensaje REFER
proporciona la información de contacto del Destino de transferencia en el encabezado Remitir
a. A partir de allí, TransferEE establece la llamada secundaria con el Destino de transferencia
y, por lo tanto, permite completar la transferencia.
Para línea troncales SIP públicas, IP Office solo admite transferencia de llamadas de consulta
con REFER. La transferencia de consultas también se denomina Asistida. Con la transferencia
de consultas, TransferOR coloca la llamada primaria en espera y establece una llamada de
Consulta con otro participante. Después de la consulta, TransferOR completa la
transferencia, lo que permite que TransferEE conecte el Destino de transferencia y, por lo
tanto, la llamada al Destino de transferencia se reemplaza por TransferOR.
REFER se puede configurar para aceptar entrante, rechazar entrante o decidir según la
presencia de REFER en el campo Permitir: en respuestas a los mensajes OPTIONS. De
manera similar, existe la misma configuración para REFER saliente.
Aunque TransferOR y TransferEE deben ser extremos SIP, el Destino de transferencia puede
ser TDM, PRI, H.323 o terminal SIP en el mismo IP Office, o en un terminal accesible a través
de la misma línea SIP de la que se recibió la solicitud REFER.
Febrero de 2019 Administración de la plataforma IP Office
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Mensajería SIP
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