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Información para el cliente
Garantía legal y Garantía de
Movilidad de Larga Duración
Garantía legal de los concesionarios
Volkswagen
Los concesionarios Volkswagen garantizan el
perfecto estado de sus vehículos.
Los concesionarios Volkswagen garantizan el
perfecto estado de los vehículos nuevos de fábri-
ca.
Consulte en el contrato de compraventa los por-
menores de las condiciones y los plazos de la ga-
rantía.
Consulte más información a este respecto en su
concesionario Volkswagen.
Esperamos que comprenda que el desgaste natu-
ral y los daños imputables a un uso imprevisto,
un uso inadecuado o modificaciones no autoriza-
das queden excluidos de la garantía.
Si alguna vez su vehículo sufre una avería, pónga-
se en contacto con el concesionario Volkswagen
más próximo.
Garantía legal para pintura y
carrocería
Los concesionarios Volkswagen conceden una
garantía que cubre la pintura y la carrocería de
sus vehículos.
Como complemento a las cláusulas de la garantía
legal aplicables a los vehículos Volkswagen nue-
vos que figuran en el contrato de compraventa,
se concede además una garantía comercial de un
tiempo determinado que cubre la pintura y las
perforaciones por corrosión en la carrocería:
– una garantía de 3 años que cubre los defectos
de pintura y
– una garantía de 12 años que cubre la perfora-
ción por corrosión. Con perforación por corro-
sión se entiende una perforación de la chapa
de la carrocería que pasa de la parte interior
(hueca) a la parte exterior.
Si, no obstante, se produjeran tales daños, cual-
quier concesionario Volkswagen se encargaría de
repararlos sin presentar cargo alguno por los cos-
tes de mano de obra y material.
En los siguientes casos la garantía no será apli-
cable:
– En caso de daños que se deban a influencias
externas o a un cuidado insuficiente del vehí-
culo.
– En caso de daños en la carrocería o la pintura
que no hubieran sido subsanados a tiempo
conforme a las prescripciones del fabricante.
– En caso de perforaciones por corrosión que se
deban a que las reparaciones realizadas en la
carrocería no se hayan llevado a cabo confor-
me a las prescripciones del fabricante.
Una vez realizadas las reparaciones de la carroce-
ría o de la pintura, el concesionario Volkswagen
le certificará la garantía contra perforación por
corrosión de las zonas reparadas.
Garantía de Movilidad de Larga
Duración
En muchos países europeos, al hacerle entrega
de su vehículo nuevo adquiere también la amplia
Garantía de Movilidad de Larga Duración, que se
prolonga cada vez que se realiza una inspección.
Tenga en cuenta que la validez de la Garantía de
movilidad de Larga Duración de Volkswagen
puede ser diferente para los vehículos vendidos
en determinados países. Consulte más informa-
ción al respecto en su concesionario Volkswagen.
El concesionario Volkswagen donde adquiere el
vehículo concede a todos los vehículos nuevos
una amplia Garantía de Movilidad de Larga Dura-
ción, que rige desde la entrega hasta que se cum-
ple el intervalo de la primera inspección. En caso
de adquirir el vehículo directamente en Volkswa-
gen AG, esta le concede la Garantía de Movilidad
de Larga Duración a partir de la entrega y hasta
que se cumple el intervalo de la primera inspec-
ción.
Su concesionario Volkswagen prolongará la Ga-
rantía de Movilidad de Larga Duración hasta la si-
guiente inspección prescrita si realiza esta en sus
instalaciones. En el precio del servicio se incluyen
los costes del paquete de prestaciones completo.
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