Service; Indicaciones Generales; Envío Para Reparación - Sew Eurodrive MOVIAXIS Instrucciones De Funcionamiento

Service

7

Indicaciones generales

7 Service
7.1 Indicaciones generales
7.1.1 Envío para reparación
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Durante el funcionamiento no es necesario ningún intervalo de inspección y
mantenimiento.
Si no fuera posible subsanar una anomalía, póngase en contacto con el servicio
técnico electrónico de SEW-EURODRIVE (→ "Servicio al cliente y piezas de
repuesto").
Cuando se ponga en contacto con el servicio técnico electrónico de SEW no olvide
facilitar siempre el número de fabricación y el número de pedido. De este modo nuestro
servicio técnico puede ser más efectivo. Encontrará el número de fabricación en la
placa de características (→ pág. 15).
Cuando envíe la unidad para su reparación, indique lo siguiente:
• Número de fabricación (placa de características)
• Designación de modelo
• Versión del equipo
• Dígitos del número de fabricación y del número de pedido
• Breve descripción de la aplicación (tipo de accionamiento, control)
• Motor conectado (tipo de motor, tensión del motor)
• Tipo de fallo
• Circunstancias paralelas
• Suposiciones personales
• Sucesos inusuales que hayan ocurrido justo antes del fallo.
Instrucciones de funcionamiento – Servocontrolador de ejes múltiples MOVIAXIS
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