Ibm Electronic Service Agent; Mensajes De Error; Códigos De Error De La Post - IBM x3300 M4 Guía De Servicio E Instalación

IBM Electronic Service Agent

IBM Electronic Service Agent es una herramienta de software que supervisa el
servidor para comprobar si se han producido sucesos de error de hardware y envía
automáticamente solicitudes de servicio electrónicas al servicio de IBM. También se
puede recopilar y transmitir información de configuración del sistema de forma
planificada para que la información esté disponible para el usuario y el
representante de soporte. Utiliza un mínimo de recursos del sistema y se puede
descargar del sitio web de IBM. Para obtener más información y descargar IBM
Electronic Service Agent, vaya a http://www.ibm.com/support/entry/portal/
Open_service_request/ http://www.ibm.com/support/electronic/

Mensajes de error

Las secciones siguientes enumera los códigos y mensajes de error para POST,
IMM2, UEFI y DSA que se generan cuando se detecta un problema.
Códigos de error de la POST
En la tabla siguiente se describen los códigos de error de la POST y las acciones
sugeridas para corregir los problemas que se han detectado. Estos errores pueden
ser graves, de aviso o informativos.
v Grave = S
v Aviso = W
v Informativo = I
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe realizarlo un técnico de servicio
cualificado.
v Vaya al sitio web de soporte de IBM en http://www.ibm.com/supportportal/ para comprobar la información técnica, consejos, sugerencias y
nuevos controladores de dispositivo o para enviar una solicitud de información.
Código de
diagnóstico Mensaje
I.11002 [I.11002] Se ha detectado una no coincidencia de
procesador entre uno o más procesadores del
sistema.
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Guía de servicio e instalación del sistema x3300 M4 tipo 7382:
Descripción
Se han detectado uno o más
procesadores que no coinciden.
Acción
1. Asegúrese de que el microprocesador
se encuentra en el sitio web de
ServerProven en
http://www.ibm.com/systems/info/
x86servers/serverproven/compat/
us/ .
2. Consulte el sitio web de soporte de
IBM para obtener una sugerencia de
retención aplicable o una
actualización de firmware que se
aplique a este problema.
3. (Solo técnico cualificado) Retire y
sustituya el microprocesador
afectado (el LED de error está
encendido) con un tipo soportado
(consulte "Sustitución de un
microprocesador y un disipador de
calor" en la página 437).