Problemas de puertos USB (Universal Serial Bus)
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Consulte Capítulo 5, "Parts listing, IBM System x3300 M4 Tipo 7382", en la página 325 para comprobar si un
componente es una parte consumible, estructural o FRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Síntoma
Un dispositivo USB no
funciona.
Problemas de vídeo
Consulte "Problemas de monitor y vídeo" en la página 307.
Resolución de problemas de alimentación
Los problemas de alimentación pueden ser difíciles de resolver. Por ejemplo, puede
existir un cortocircuito en cualquier lugar de cualquiera de los buses de
distribución de la alimentación. Generalmente, un cortocircuito hará que el
subsistema de alimentación concluya debido a una condición de exceso de
corriente. Para diagnosticar un problema, utilice el siguiente procedimiento
general:
1. Apague el servidor y desconecte todos los cables de alimentación de corriente
2. Compruebe si hay cables sueltos en el subsistema de alimentación. Compruebe
3. Si el LED de registro de comprobación en el panel de información de operador
Acción
1. Asegúrese de que:
v Se ha instalado el controlador de dispositivo USB correcto.
v El sistema operativo admite dispositivos USB.
2. Compruebe que las opciones de configuración de USB se han establecido
correctamente en el programa de utilidad de configuración (consulte
"Utilización del programa de utilidad de configuración" en la página 114 para
obtener más información).
3. Si se está utilizando un concentrador USB, desconecte el dispositivo USB del
concentrador y conéctelo directamente al servidor.
alterna.
también si hay algún cortocircuito; por ejemplo, si un tornillo suelto está
ocasionando un cortocircuito en una placa de circuitos.
está encendido, realice los pasos siguientes:
v Compruebe el registro de sucesos IMM2. Para acceder a la interfaz web,
consulte "Inicio de sesión en la interfaz web" en la página 127.
v Si el registro indica que hay una anomalía de riel de alimentación, busque la
ubicación del riel de alimentación anómalo en la tarjeta de acceso de
alimentación.
v Desconecte los cables de alimentación de todos los dispositivos internos y
externos (consulte Direccionamiento del cable interno). Deje los cables de
alimentación conectados.
v Elimine cada componente que esté asociado con el componente de
alimentación con error, uno a la vez, reiniciando el servidor cada vez que
elimine uno, hasta que identifique la causa del fallo.
Capítulo 4. Troubleshooting
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