IBM x3300 M4 Guía De Servicio E Instalación página 265

Tabla 19. Mensajes de DSA (continuación)
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
v Vaya al sitio web de soporte de IBM en http://www.ibm.com/supportportal/ para consultar la información
técnica, los consejos, las sugerencias y los controladores de dispositivo nuevos o para enviar una solicitud de
información.
Número del
mensaje Componente Prueba
166-802-xxx IMM
Estado Descripción
Prueba de Terminada Prueba de IMM
2
IMM I C anormal- I
mente anormalmente:
la prueba no
puede
completarse por
una razón
desconocida.
Acción
1. Apague el sistema y desconéctelo de la
2
C terminada
fuente de alimentación. Debe desconectar
el sistema de la alimentación CA para
restablecer IMM2.
2. Después de 45 segundos, vuelva a
conectar el sistema a la fuente de
alimentación y encienda el sistema.
3. Ejecute la prueba de nuevo.
4. Asegúrese de que el código de DSA está
en el nivel más reciente. Para obtener el
nivel más reciente de código DSA, visite
http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
5. Asegúrese de que el firmware de IMM2
está en el nivel más reciente. El nivel de
firmware instalado se muestra en el
registro de sucesos DSA en la sección
Firmware/VPD de este componente.
Para obtener más información, consulte
"Actualización del firmware" en la
página 109.
6. Ejecute la prueba de nuevo.
7. Si el error continúa vaya al sitio web de
IBM para obtener más información sobre
resolución de problemas en
http://www.ibm.com/systems/support/
supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008
&lndocid=SERV-CALL.
Capítulo 4. Troubleshooting
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