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v Vaya http://www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request/ para
Utilización de la documentación
La información relacionada con el sistema IBM y con el software previamente
instalado, si existe, o con un dispositivo opcional está disponible en la
documentación que se entrega con el producto. Esta documentación puede incluir
documentos impresos, en línea, archivos léame y archivos de ayuda.
Consulte la información de resolución de problemas incluida en la documentación
del sistema para obtener las instrucciones de uso de los programas de diagnóstico.
La información sobre resolución de problemas o los programas de diagnóstico
pueden indicarle que necesita controladores de dispositivo adicionales o
actualizados u otro tipo de software. IBM mantiene páginas en la World Wide Web
en las que puede acceder a la última información técnica y descargar controladores
de dispositivos y actualizaciones. Para acceder a estas páginas, vaya a
http://www.ibm.com/supportportal/ .
Podrá encontrar la información más reciente para los productos System x en
http://www.ibm.com/systems/x/ .
Obtención de ayuda e información en World Wide Web
En World Wide Web, puede encontrar información actualizada sobre los sistemas
de IBM, los dispositivos opcionales,los servicios y soporte en http://
www.ibm.com/supportportal/ .
Podrá encontrar la información más reciente para los productos System x en
http://www.ibm.com/systems/x/ .
Soporte y servicio de software
Mediante la línea de soporte de IBM, puede obtener asistencia telefónica, sujeta al
pago de una tarifa, para los problemas de uso, configuración y software con los
productos de IBM.
Para obtener más información sobre la línea de soporte y otros servicios de IBM,
consulte http://www.ibm.com/services/ consulte http://www.ibm.com/
planetwide/ para obtener los números de teléfono de soporte. En EE.UU. y
Canadá, llame al 1-800-IBM-SERV (1-800-426-7378).
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Guía de servicio e instalación del sistema x3300 M4 tipo 7382:
enviar una solicitud de servicio electrónico. El envío de una solicitud de servicio
electrónico iniciará el proceso de determinación de una solución a su problema
poniendo a disposición del servicio de IBM la información pertinente disponible
de forma rápida y eficaz. Los técnicos del servicio de IBM pueden empezar a
trabajar en una solución tan pronto como haya completado y enviado la
Solicitud de servicio electrónica.
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Solución de problemas
