IBM x3300 M4 Guía De Servicio E Instalación página 311

Tabla 19. Mensajes de DSA (continuación)
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
v Vaya al sitio web de soporte de IBM en http://www.ibm.com/supportportal/ para consultar la información
técnica, los consejos, las sugerencias y los controladores de dispositivo nuevos o para enviar una solicitud de
información.
Número del
mensaje Componente Prueba
405-903-xxx Dispositivo
Ethernet
Estado Descripción
Memoria Fallida
interna de
prueba
Acción
1. Asegúrese de que el firmware del
componente está en el nivel más
reciente. El nivel de firmware instalado
se muestra en el registro de sucesos DSA
en la sección Firmware/VPD de este
componente. Para obtener más
información, consulte "Actualización del
firmware" en la página 109.
2. Ejecute la prueba de nuevo.
3. Compruebe las asignaciones de
interrupción en la sección de Hardware
PCI del registro de sucesos DSA. Si el
dispositivo Ethernet comparte
interrupciones, utilice, si es posible, el
programa de utilidad de configuración.
Consulte "Utilización del programa de
utilidad de configuración" en la página
114 para asignar una interrupción única
al dispositivo.
4. Sustituya el componente que está
causando el error. Si el error lo está
causando un adaptador, sustitúyalo.
Compruebe la información incluida en
PCI Information and Network Settings
del registro de sucesos DSA para
determinar la ubicación física del
componente con la anomalía.
5. Si el error continúa vaya al sitio web de
IBM para obtener más información sobre
resolución de problemas en
http://www.ibm.com/systems/support/
supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008
&lndocid=SERV-CALL.
Capítulo 4. Troubleshooting
293