IBM x3300 M4 Guía De Servicio E Instalación página 293

Tabla 19. Mensajes de DSA (continuación)
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
v Vaya al sitio web de soporte de IBM en http://www.ibm.com/supportportal/ para consultar la información
técnica, los consejos, las sugerencias y los controladores de dispositivo nuevos o para enviar una solicitud de
información.
Número del
mensaje Componente Prueba
201-802-xxx Memoria
201-803-xxx Memoria
Estado Descripción
Prueba de Terminada Prueba
memoria anormal- cancelada: la
mente dirección final
de la función
E820 es inferior
a 16 MB.
Prueba de Terminada Prueba
memoria anormal- cancelada: no se
mente ha podido
habilitar la
memoria caché
del procesador.
Acción
1. Apague y reinicie el sistema.
2. Ejecute la prueba de nuevo.
3. Asegúrese de que todos los DIMM están
habilitados en el programa de utilidad
de configuración.
4. Asegúrese de que el firmware de
servidor está en el nivel más reciente. El
nivel de firmware instalado se muestra
en el registro de sucesos DSA en la
sección Firmware/VPD de este
componente. Para obtener más
información, consulte "Actualización del
firmware" en la página 109.
5. Ejecute la prueba de nuevo.
6. Si el error continúa vaya al sitio web de
IBM para obtener más información sobre
resolución de problemas en
http://www.ibm.com/systems/support/
supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008
&lndocid=SERV-CALL.
1. Apague y reinicie el sistema.
2. Ejecute la prueba de nuevo.
3. Asegúrese de que el firmware de
servidor está en el nivel más reciente. El
nivel de firmware instalado se muestra
en el registro de sucesos DSA en la
sección Firmware/VPD de este
componente. Para obtener más
información, consulte "Actualización del
firmware" en la página 109.
4. Ejecute la prueba de nuevo.
5. Si el error continúa vaya al sitio web de
IBM para obtener más información sobre
resolución de problemas en
http://www.ibm.com/systems/support/
supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008
&lndocid=SERV-CALL.
Capítulo 4. Troubleshooting
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