v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Consulte Capítulo 5, "Parts listing, IBM System x3300 M4 Tipo 7382", en la página 325 para comprobar si un
componente es una parte consumible, estructural o FRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Síntoma
Múltiples filas de DIMM en una
ramificación son idénticas
cuando fallan.
Problemas de microprocesador
v Siga las acciones sugeridas en el orden en el que están listadas en la columna Acción hasta que el problema
esté resuelto.
v Consulte Capítulo 5, "Parts listing, IBM System x3300 M4 Tipo 7382", en la página 325 para comprobar si un
componente es una parte consumible, estructural o FRU.
v Si un paso de una acción va precedido de "(Solo técnico de servicio cualificado)," dicho paso sólo debe
realizarlo un técnico de servicio cualificado.
Síntoma
El servidor va directamente al
visor de sucesos de la POST
(autoprueba de encendido)
cuando se enciende.
306
Guía de servicio e instalación del sistema x3300 M4 tipo 7382:
Acción
1. Vuelva a colocar los DIMM; a continuación, reinicie el servidor.
2. Sustituya el par de DIMM con números más bajos de los que se han
identificado y sustitúyalo por un par idéntico de DIMM correctos; a
continuación, reinicie el servidor. Repita si es necesario. Si las anomalías
prosiguen tras sustituir todos los pares identificados, vaya al paso 4.
3. Vuelva a colocar los DIMM que ha extraído, un par cada vez, en los conectores
originales y reinicie el servidor después de haber colocado cada par, hasta que
detecte el par anómalo. Sustituya cada DIMM del par anómalo por un DIMM
idéntico en perfecto estado y reinicie el servidor después de haber sustituido
cada DIMM. Sustituya el DIMM que falla. Repita el paso 3 hasta que haya
probado todos los DIMM eliminados.
4. Sustituya el par de DIMM con los números más bajos por los que se han
identificado; a continuación, reinicie el servidor. Repita si es necesario.
v Si un DIMM falla, el usuario puede revertir los DIMM entre los canales (del
mismo microprocesador) y, a continuación, reiniciar el servidor. Si el
problema está relacionado con un DIMM, sustituya el DIMM que falla.
v (Solo técnico cualificado) Instale el DIMM que falla en un conector DIMM
para el microprocesador 2 (si estuviera instalado) para verificar que el
problema no es el microprocesador o el conector DIMM.
5. (Sólo técnico cualificado) Sustituya la placa del sistema.
Acción
1. Corrija los errores que indican los LED de diagnóstico Light Path (consulte
LED de diagnóstico Light Path).
2. Asegúrese de que el servidor soporta todos los microprocesadores y que los
microprocesadores coincide en velocidad, tipo y tamaño de memoria caché.
Para ver la información de microprocesador, ejecute el programa de utilidad de
configuración y seleccione Información del sistema → Resumen del sistema →
Procesador.
3. (Sólo técnico especializado) Asegúrese de que el microprocesador 1 está fijado
correctamente.
4. (Sólo técnico cualificado) Extraiga el microprocesador 2 y reinicie el servidor.
5. Sustituya los componentes siguientes de uno en uno, en el orden que se indica
y reinicie el servidor después de sustituir cada uno de ellos.
a. (Sólo técnico cualificado) Microprocesador
b. (Sólo técnico cualificado) Placa del sistema