Stryker 1288010000 Manual Del Usuario página 102

La vérification, le test, l'acceptation ou l'utilisation des produits ou services fournis
et décrits dans le présent document ne modifie pas les obligations de Stryker dans
le cadre de cette garantie, laquelle survit à la vérification, au test, à l'acceptation
et à l'utilisation.
Nonobstant les remarques ci-dessus, les produits suivants sont garantis pour une
période de quatre-vingt-dix (90) jours à partir de la date d'achat : les endoscopes,
le matériel associé aux endoscopes, les câbles à fibres optiques, les instruments
laparoscopiques, les magnétoscopes, les moniteurs et les imprimantes. Les ampoules
de rechange sont garanties pour une période de soixante (60) jours à partir de la
date d'achat.
CONFORMÉMENT À LA LOI, LA PRÉSENTE GARANTIE EST LA SEULE
GARANTIE APPLICABLE AUX PRODUITS ET TIENT LIEU DE TOUTE AUTRE
GARANTIE DE STRYKER, EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT, MAIS NON
LIMITÉE À, TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE
OU D' A DÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. EN DEHORS DES
EXCEPTIONS MENTIONNÉES DANS CETTE GARANTIE ET CONFORMÉMENT
À LA LOI, STRYKER N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS,
SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU FORTUITS RÉSULTANT DE TOUTE VIOLATION
DE GARANTIE OU DE TOUTE AUTRE RÉGLEMENTATION LÉGALE.
Politique de retour
Stryker Endoscopy fait grand cas de ses relations avec ses clients et s' e fforce
de satisfaire les achats que ceux-ci effectuent. C' e st pourquoi nous avons mis
en place une politique de retour pour la plupart de nos produits. Dans le cadre
de cette politique, les clients peuvent retourner des produits achetés à Stryker
Endoscopy, dans les 90 jours suivant réception du produit par le client, contre un
avoir ou un remboursement du prix d'achat payé, moins les frais d' e xpédition,
de manutention et de retour. Les produits qui tombent en panne après les 90 premiers
jours peuvent être couverts et sont soumis aux conditions de la garantie applicable
au produit. Les produits stériles ne peuvent être retournés pour un avoir ou un
remboursement à moins d' ê tre dans leur emballage d' o rigine non ouvert, ou à moins
qu'ils ne soient en infraction avec la garantie applicable.
Frais de retour : À moins que le produit ne soit défectueux ou que le retour résulte
d'une erreur de Stryker Endoscopy, des frais de retour de 10 % peuvent être
facturés sur tous les produits retournés.
Un numéro RMA (autorisation de retour de marchandise) doit être obtenu auprès
de Stryker Endoscopy avant le retour du produit. Pour obtenir un numéro RMA,
contacter le service client de Stryker Endoscopy au 1.800.624.4422.
Renvoyer les produits retournés à :
Stryker Endoscopy
Attn : Returns
5900 Optical Court
San Jose, CA 95138, USA
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