Hilfe; So Erhalten Sie Die Aktuellsten Updates; Erstellen Eines Statusberichts - Blackmagic Design Cintel Manual De Instalación Y Funcionamiento

Hilfe

Am schnellsten erhalten Sie Hilfe über die Online-Support-Seiten auf der Blackmagic Design
Website. Sehen Sie dort nach der aktuellsten Support-Dokumentation für Ihren Cintel Scanner.
Blackmagic Design Online Support Seiten
Die aktuellsten Versionen der Bedienungsanleitung, Produktsoftware und der Support-Hinweise
finden Sie im Blackmagic Support Center unter www.blackmagicdesign.com/de/support.
Blackmagic Design Forum
Das Blackmagic Design Forum auf unserer Website ist eine praktische Ressource, die Sie für mehr
Information und kreative Ideen aufsuchen können. Manchmal finden Sie dort schnellere Lösungen,
da möglicherweise bereits Antworten auf ähnliche Fragen von anderen erfahrenen Anwendern und
Blackmagic Design Mitarbeitern vorliegen, die Ihnen weiterhelfen. Das Forum finden Sie unter
https://forum.blackmagicdesign.com.
Kontaktaufnahme mit Blackmagic Design Support
Wenn unser Support-Material oder das Forum Ihnen nicht wie gewünscht hilft, gehen Sie bitte auf
unsere Support-Seite und schicken Sie uns Ihre Anfrage über „Senden Sie uns eine E-Mail". Oder
klicken Sie auf „Finden Sie Ihr lokales Support-Team" und rufen Sie Ihre nächstgelegene Blackmagic
Design Support Stelle an.
Überprüfen der aktuell installierten Softwareversion
Um zu überprüfen, welche Version von DaVinci Resolve auf Ihrem Mac-, Windows- oder Linux-
Computer installiert ist, öffnen Sie DaVinci Resolve. Die Versionsnummer der Software erscheint,
wenn Sie in der Menüzeile unter „DaVinci Resolve" auf „About DaVinci Resolve" klicken.
Prüfen Sie die gegenwärtig auf Ihrem Mac-, Windows- oder Linux-Computer installierte Version der
Desktop Video Utility Software, indem Sie die Blackmagic Design Desktop Utility öffnen. Um die
Versionsnummer der Software aufzurufen, klicken Sie auf „About Blackmagic Desktop Video Setup".

So erhalten Sie die aktuellsten Updates

Prüfen Sie zunächst die Versionsnummer von DaVinci Resolve und des Blackmagic Desktop Video
Dienstprogramms, die auf Ihrem Computer installiert sind. Sehen Sie dann im Blackmagic Design
Support Center unter www.blackmagicdesign.com/support/de nach den neuesten Aktualisierungen.
Es ist ratsam, die aktuellsten Updates zu laden. Allerdings sollte man Software-Updates
vorsichtshalber möglichst nicht gerade mitten in einem wichtigen Projekt vornehmen..

Erstellen eines Statusberichts

Die Blackmagic Desktop Video Setup Software ermöglicht das Erstellen von Statusberichten, die Sie
zur Diagnose und Problemlösung zum Blackmagic Support senden können. Um den Reader in den
Scanner-Statusbericht mit einzube-ziehen, vergewissern Sie sich, dass der Reader über USB
angeschlossen ist.
Öffnen Sie zum Erstellen eines Statusberichts die Blackmagic Desktop Video Setup Anwendung und
gehen Sie zum Tab „About". Klicken Sie im Abschnitt „Device Information" auf „Create". Diese Aktion
erzeugt eine HTML-Datei, sodass Sie den Status Ihres Scanners und Ihres Audio and KeyKode
Readers mühelos ablesen können.
Hilfe 354