최신 버전으로 업데이트하기; 상황 보고서 생성하기 - Blackmagic Design Cintel Manual De Instalación Y Funcionamiento

지원
가장 빠르게 지원 받을 수 있는 방법은 Blackmagic Design 온라인 고객지원 페이지에 접속하여
Cintel 스캐너 관련 최신 지원 정보를 이용하는 것입니다 .
Blackmagic Design 온라인 고객 지원 페이지
최신 사용 설명서 , 소프트웨어 , 지원 노트는 Blackmagic 고객 지원 센터 (www.blackmagicdesign.
com/kr/support) 에서 확인하실 수 있습니다 .
Blackmagic Design 포럼
저희 웹사이트에 있는 Blackmagic Design 포럼은 유용한 정보를 제공하는 곳으로 , 방문을 통해
자세한 정보와 창의적인 아이디어를 얻을 수 있습니다 . 또한 , 숙련된 사용자들이나 Blackmagic
Design 직원들이 기존에 올려놓은 해결책을 통해 원하는 해답을 얻을 수도 있으므로 여러 가지
도움을 빠르게 받아 한 단계 성장할 수 있는 방법이기도 합니다 . 포럼은 http://forum.
blackmagicdesign.com/kr 를 통해 방문할 수 있습니다 .
Blackmagic Design 고객 지원에 문의하기
고객 지원 페이지나 포럼에서 원하는 정보를 얻지 못한 경우에는 [ 이메일 보내기 ] 버튼을
클릭하여 지원 요청 이메일을 보내주세요 . 다른 방법으로는 , 고객지원 페이지의 [ 지역별 고객
지원팀 찾기 ] 버튼을 클릭하여 가장 가까운 Blackmagic Design 고객지원 사무실에 문의하세요 .
현재 설치된 소프트웨어 버전 확인하기
Mac/Windows/Linux 컴퓨터에 설치된 DaVinci Resolve 버전을 확인하려면 DaVinci Resolve 를
실행하세요 . DaVinci Resolve 메뉴 하단의 About DaVinci Resolve 를 클릭해 소프트웨어 버전을
확인할 수 있습니다 .
Mac/Windows/Linux 컴퓨터에 어떤 버전의 Desktop Video 소프트웨어가 설치되어 있는지
확인하려면 Blackmagic Design Video Setup 을 실행하세요 . 메뉴 상단에 있는 About
Blackmagic Desktop Video Setup 을 클릭해 소프트웨어 버전을 확인할 수 있습니다 .
최신 버전으로 업데이트하기
컴퓨터에 설치된 DaVinci Resolve 및 Blackmagic Desktop Video 의 버전을 확인한 뒤 ,
Blackmagic Design 고객 지원 센터 (www.blackmagicdesign.com/kr/support) 에 방문하여 최신
업데이트를 확인하세요 . 가장 최신 버전으로 업데이트할 것을 권장하지만 , 중요한 프로젝트를
작업 중일 경우에는 소프트웨어 업데이트를 하지 않는 것이 좋습니다 .
상황 보고서 생성하기
Blackmagic Desktop Video Setup 소프트웨어는 문제점 진단 및 해결을 위해 Blackmagic 고객
지원 센터에 보낼 수 있는 상황 보고서를 생성합니다 . 스캐너의 상황 보고서에 리더기 내용을
추가하려면 리더기가 USB 포트에 꽂혀 있는지 확인하세요 .
상황 보고서를 생성하려면 Blackmagic Desktop Video Setup 응용프로그램을 실행하고 About
탭을 선택합니다 . Device Information 부분에서 Create 버튼을 클릭하세요 . Cintel Scanner 와
키코드 리더기 상태를 쉽게 확인할 수 있는 HTML 파일이 생성됩니다 .
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