Hilfe; So Erhalten Sie Die Aktuellsten Updates; Erstellen Eines Statusberichts - Blackmagic Design Cintel Manual De Instalación Y Funcionamiento

Hilfe

Am schnellsten erhalten Sie Hilfe über die Online-Support-Seiten auf der Blackmagic Design
Website. Sehen Sie dort nach der aktuellsten Support-Dokumentation für Ihren Cintel Scanner.
Blackmagic Design Online Support Seiten
Die aktuellsten Versionen der Bedienungsanleitung, Produktsoftware und der Support-
Hinweise finden Sie im Blackmagic Support Center unter https://www.blackmagicdesign.com/
de/support.
Blackmagic Design Forum
Das Blackmagic Design Forum auf unserer Website ist eine praktische Ressource, die Sie für
mehr Information und kreative Ideen aufsuchen können. Manchmal finden Sie dort schnellere
Lösungen, da möglicherweise bereits hilfreiche Antworten auf ähnliche Fragen von anderen
erfahrenen Anwendern und Blackmagic Design Mitarbeitern vorliegen. Das Forum finden Sie
unter https://forum.blackmagicdesign.com.
Kontaktaufnahme mit Blackmagic Design Support
Wenn unser Support-Material oder das Forum Ihnen nicht wie gewünscht hilft, gehen Sie bitte
auf unsere Support-Seite und schicken Sie uns Ihre Anfrage über „Senden Sie uns eine E-Mail".
Oder klicken Sie auf „Finden Sie Ihr lokales Support-Team" und rufen Sie Ihre nächstgelegene
Blackmagic Design Support Stelle an.
Überprüfen der aktuell installierten Softwareversion
Um zu überprüfen, welche Version von DaVinci Resolve auf Ihrem Mac-, Windows- oder
Linux-Computer installiert ist, öffnen Sie DaVinci Resolve. Klicken Sie in der Menüzeile unter
„DaVinci Resolve" auf „About DaVinci Resolve", um die Versionsnummer der Software zu sehen.
Um zu überprüfen, welche Version der Cintel Scanner Software auf Ihrem Mac-, Windows- oder
Linux-Computer installiert ist, öffnen Sie „Cintel Setup Utility". Gehen Sie zum Prüfen der
Versionsnummer der Software zum Tab „About".

So erhalten Sie die aktuellsten Updates

Prüfen Sie zunächst die Versionsnummern der auf Ihrem Computer installierten DaVinci Resolve
und Cintel Scanner Software. Sehen Sie dann im Blackmagic Design Support Center unter
www.blackmagicdesign.com/de/support nach den neuesten Aktualisierungen. Es ist ratsam, die
aktuellsten Updates zu laden. Allerdings sollte man Softwareupdates vorsichtshalber nicht
mitten in einem wichtigen Projekt vornehmen.

Erstellen eines Statusberichts

Die Cintel Scanner Software ermöglicht das Erstellen von Statusberichten, die Sie zur Diagnose
und Problemlösung an den Blackmagic Support senden können. Wenn Sie einen Audio and
KeyKode Reader angeschlossen haben, können Sie für diesen einen Statusbericht generieren.
Öffnen Sie zum Erstellen eines Statusberichts das Cintel Setup Dienstprogramm und klicken Sie
anschließend auf den Tab „About". Klicken Sie im Abschnitt „Device Information" auf „Create".
Diese Aktion erzeugt eine HTML-Datei, sodass Sie den Status Ihres Scanners und Ihres Audio
and KeyKode Readers mühelos ablesen können.
Hilfe 462