Motorola Solutions TLK 25 Serie Manual Del Usuario página 146

MN009548A01-AD
Contenido
Contenido
Propiedad intelectual y avisos normativos.......................................................................3
Prólogo................................................................................................................................. 5
Notaciones utilizadas en este manual..................................................................................................... 5
Historial de la documentación............................................................................................6
Publicaciones relacionadas................................................................................................7
Capítulo 1: Introducción...................................................................................................... 8
Capítulo 2: Resolución de problemas.............................................................................. 10
2.1 Acceso al modo de mantenimiento..................................................................................................10
2.2 Conexión al portal del modo de mantenimiento...............................................................................10
2.3 Generación de registros de diagnóstico localmente........................................................................ 11
2.4 Borrado del dispositivo localmente.................................................................................................. 12
2.5 Tipos de códigos de servicio o errores............................................................................................ 12
2.5.1 Sin conexión.......................................................................................................................13
2.5.2 No hay conexión con el servidor de gestión de dispositivos..............................................14
2.5.3 No hay conexión con el servidor WAVE PTX.....................................................................15
2.5.4 Problemas de conectividad PWAP.....................................................................................16
2.5.5 Error de activación de WAVE PTX..................................................................................... 17
2.5.6 Idioma de visualización y anuncios de voz incorrecto....................................................... 17
2.5.7 No hay canales.................................................................................................................. 18
2.5.8 Usuario desactivado...........................................................................................................19
2.5.9 Informes de ubicación erróneos/obsoletos........................................................................ 20
2.5.10 Problemas con la función de rastreo y llamada............................................................... 21
2.5.11 Problemas de descarga e instalación de actualizaciones de software............................ 22
2.5.12 Problemas de conectividad Bluetooth..............................................................................24
2.5.13 Problemas con el hardware............................................................................................. 25
2.5.14 Problemas varios............................................................................................................. 26
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