Motorola Solutions TLK 25 Serie Manual Del Usuario página 48

2.5.13
Problemas de hardware
Modelo Indicaciones
TLK 110 En la pantalla del radio, se muestra uno
de los siguientes códigos de servicio:
Error 1520
Error de hardware del módem Wi-Fi.
Error 1620
Error de hardware del módem de señal
móvil.
Error 1820
Error de memoria insuficiente.
Serie En el dispositivo, se muestran las
TLK 25 siguientes indicaciones:
● El anuncio de voz se emite con uno de
los siguientes códigos de servicio:
○ "Error 1520": Error de hardware
del módem Wi-Fi.
○ "Error 1620": Error de hardware
del módem de señal móvil.
○ "Error 1820": Error de memoria
insuficiente.
● El dispositivo vibra.
● El LED rojo creciente superior e
inferior parpadea dos veces.
TLK 25 En el dispositivo, se muestran las
siguientes indicaciones:
● Se emite el anuncio de voz "Service
Code 1420": no se puede reconocer la
tarjeta SIM o no es válida.
● El dispositivo vibra.
● El LED rojo creciente superior e
inferior parpadea dos veces.
Si le dice un comando al dispositivo a
través de la función de asistente de voz
para preguntar sobre el estado de LTE, se
mostrarán las siguientes indicaciones en
el dispositivo:
● Se emite el anuncio de voz, lo que
indica que ocurrió un error de tarjeta
SIM.
● El LED de una barra parpadea.
Capítulo 2: Solución de problemas
Resoluciones
Capture los registros manualmente y
comuníquese con un distribuidor autorizado
de Motorola Solutions para extraer los
registros de forma remota.
1. Verifique que la tarjeta SIM esté insertada
correctamente.
2. Si es necesario reemplazar la tarjeta SIM,
realice las siguientes acciones:
a. Inserte la nueva tarjeta SIM en el
dispositivo.
b. Ingrese al modo de mantenimiento.
c. Para bloquear la tarjeta SIM
insertada, mantenga presionados
simultáneamente los botones Subir
volumen (+) y Asistente de voz.
Si el procedimiento de bloqueo de SIM se
realiza correctamente, se mostrarán las
siguientes indicaciones en el dispositivo:
● Se emite un tono positivo.
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