Motorola Solutions TLK 25 Serie Manual Del Usuario página 184

Modèle Indications
○
● Dans le portail WAVE PTX Portal,
la colonne FORFAIT CELLULAIRE
affiche le message Activé et la
colonne CONNECTÉ affiche le
message Non.
REMARQUE :
s'applique uniquement aux
radios équipées d'une
carte SIM intégrée.
TLK 25 W Le terminal affiche les indications
i-Fi suivantes :
● L'annonce vocale «Service code
0824» retentit.
● Le terminal vibre.
● Les LED rouges supérieure et
inférieure en arc de cercle clignotent
deux fois.
2.5.3
Aucune connexion au serveur WAVE PTX
Modèle Indications
TLK 110 L'écran de la radio affiche les
indications suivantes :
● Code de maintenance Erreur 0620
ou Erreur 0621.
● La barre d'état de la radio affiche les
icônes Puissance du réseau Wi-Fi et
Puissance du réseau cellulaire :
○
○
cellulaire.
● Dans le portail WAVE PTX Portal,
la colonne FORFAIT CELLULAIRE
affiche le message Activé et la
colonne CONNECTÉ affiche le
message Oui.
REMARQUE :
s'applique uniquement aux
radios équipées d'une
carte SIM intégrée.
Puissance du réseau Wi-Fi.
Puissance du réseau Wi-Fi.
Puissance du réseau
Résolutions
● Vérifiez qu'aucun pare-feu ne bloque
l'accès au port de destination TCP 8883.
● Si vous vous connectez via le Wi-Fi,
vérifiez que la connexion Internet du point
d'accès est correcte.
● Vérifiez qu'aucun pare-feu ne bloque
l'accès à Internet.
● Vérifiez qu'aucun pare-feu ne bloque
l'accès au port de destination TCP 8883.
Résolutions
Dans le portail WAVE PTX Portal, vérifiez
que le nom du terminal apparaît sur la page
Utilisateurs et que la colonne ÉTAT affiche le
message Activé. Si la colonne ÉTAT affiche
le message Désactivé, vous devez réactiver
l'état de l'utilisateur.
Pour réactiver des utilisateurs, procédez
comme suit :
1. Sélectionnez les utilisateurs sur la page
Utilisateurs.
2. Dans le menu Actions, cliquez sur
Activer.
3. Cliquez sur OK.
Vérifiez que les utilisateurs sélectionnés sont
bien revenus à l'état Activé.
Cliquez sur le lien Réactiver dans la colonne
Code d'activation pour réinitialiser le compte
WAVE PTX.
MN009548A01-AD
Chapitre 2: Dépannage
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