Motorola Solutions TLK 25 Serie Manual Del Usuario página 70

MN009548A01-AD
Capítulo 2: Diagnóstico e solução de problemas
Problema ao receber chamadas em grupo ou privadas
Modelo Indicações
TLK 110 Se não for possível receber chamadas
em grupo ou privadas, o rádio exibe as
seguintes indicações:
● O rádio pode iniciar novas chamadas
e responder a chamadas em
andamento, mas não pode receber
novas chamadas.
● Os LEDs verde e âmbar piscam
lentamente.
● A barra de status do rádio mostra o
ícone
Série Se não for possível receber chamadas em
TLK 25 grupo ou privadas, o dispositivo exibe as
seguintes indicações:
● O dispositivo pode iniciar novas
chamadas e responder a chamadas
em andamento, mas não pode receber
novas chamadas.
● Os LEDs crescentes verde e amarelo
piscam alternadamente.
2.5.11
Problemas ao baixar e instalar atualizações de software
O dispositivo não consegue baixar uma atualização de software
Modelo Indicações
TLK 110 O rádio exibe um dos seguintes
códigos de serviço:
●
Erro 0720
●
Erro 0721
O WAVE PTX Portal exibe as seguintes
indicações:
● Na página Dispositivos e Usuários,
a coluna ÚLTIMA CONEXÃO exibe
Agora e a coluna SOFTWARE
BAIXADO mostra Falso por mais de
30 minutos.
● Na página Gerenciamento de
dispositivos WAVE, a opção
Baixando pacote de software mostra
Falso.
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Não perturbe.
Soluções
Desative a opção Não perturbe no menu do
rádio ou no WAVE PTX Portal.
Desative a opção Não perturbe no menu do
dispositivo, por meio de comando de voz ou
em CONFIGURAÇÕES no WAVE PTX Portal.
Soluções
● Recarregue periodicamente as páginas
Dispositivos e Usuários.
● Execute a tarefaLimpar o dispositivo
localmente na página
● Se o seu dispositivo estiver conectado
apenas à rede Wi-Fi, configure o ponto
de acesso Wi-Fi através do portal do
modo de manutenção. Para obter mais
informações, consulte
portal do modo de manutenção na página
10.
12.
Conexão com o