Motorola Solutions TLK 25 Serie Manual Del Usuario página 68

MN009548A01-AD
Capítulo 2: Diagnóstico e solução de problemas
2.5.9
Localização informada errada/obsoleta
Modelo Indicações
TLK 110 O despachador/aplicativo do WAVE
PTX não está conseguindo visualizar
a localização de um rádio específico
ou a localização informada está errada/
obsoleta.
Série O despachador/aplicativo do WAVE PTX
TLK 25 não está conseguindo visualizar a
localização de um dispositivo específico
ou a localização informada está errada/
obsoleta.
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Soluções
● Verifique se o ícone
localização é exibido na barra de status
do rádio.
● Verifique se a opção Controle de
publicação de localização automática
está ativada em Gerenciar contatos
→ Recursos no WAVE PTX Portal.
● Verifique se o rádio relatando a
localização (TLK 110) e o observador
de localização (despachador/aplicativo
WAVE PTX) estão na lista de contatos um
do outro.
● Verifique o intervalo de relatório de
localização no despachador e no
aplicativo.
OBSERVAÇÃO:
O padrão para relatório de
localização é uma vez a cada 10
minutos.
● Depois de ativar a conta de usuário do
WAVE PTX, mantenha pressionado o
botão PTT do rádio por três segundos,
para tentar fazer login.
● Verifique se a Localização está ativada
por meio do comando de voz ou na
página de CONFIGURAÇÕES no WAVE
PTX Portal.
● Verifique se a opção Controle de
publicação de localização automática
está ativada em Corporate Management
→ Usuários PTT → Recursos no WAVE
PTX Portal.
● Verifique se o dispositivo relatando a
localização (TLK 25) e o observador
de localização (despachador/aplicativo
WAVE PTX) estão na lista de contatos um
do outro.
Relatório de