Motorola Solutions TLK 25 Serie Manual Del Usuario página 209

Modello Indicazioni
● Nella barra di stato della radio, le icone
relative al Wi-Fi e alla rete cellulare
indicano una buona potenza della rete:
○
○
● Nel WAVE PTX Portal, la colonna
PIANO CELLULARE indica Attivato e
la colonna CONNESSO indica No.
NOTA:
Si applica solo alle radio con
scheda SIM integrata.
TLK 25 Il dispositivo mostra le seguenti
Wi-Fi indicazioni:
● Viene emesso l'annuncio vocale
"Service code 0824".
● Il dispositivo vibra.
● Il LED a forma di mezzaluna di colore
rosso nella parte superiore e inferiore
lampeggia due volte.
2.5.3
Nessuna connessione al server WAVE PTX
Modello Indicazioni
TLK 110 Sul display della radio vengono
visualizzate le seguenti indicazioni:
● I codici di assistenza Errore 0620 o
Errore 0621.
● Nella barra di stato della radio, le icone
relative al Wi-Fi e alla rete cellulare
indicano una buona potenza della rete:
○
○
● Nel WAVE PTX Portal, la colonna
PIANO CELLULARE indica Attivato e
la colonna CONNESSO indica Sì.
NOTA:
Si applica solo alle radio con
scheda SIM integrata.
Potenza rete cellulare.
Potenza rete Wi-Fi.
Potenza rete Wi-Fi.
Potenza rete cellulare.
Capitolo 2: Risoluzione dei problemi
Risoluzioni
● Verificare che l'accesso a Internet non sia
bloccato da un firewall.
NOTA:
L'indirizzo MAC Wi-Fi viene
visualizzato nella pagina
Informazioni dispositivo o nella
schermata delle informazioni in
modalità test.
● Verificare che un firewall non blocchi
l'accesso alla porta di destinazione TCP
8883.
● Se il Wi-Fi è connesso, controllare che
l'access point sia collegato correttamente
a Internet.
● Verificare che l'accesso a Internet non sia
bloccato da un firewall.
● Verificare che un firewall non blocchi
l'accesso alla porta di destinazione TCP
8883.
Risoluzioni
Nel WAVE PTX Portal, verificare che il nome
del dispositivo venga visualizzato nella pagina
Utenti e che la colonna STATO indichi Attivo.
Se la colonna STATO indica Disabilitato, è
necessario riattivare lo stato dell'utente.
Procedere come segue per riattivare gli utenti:
1. Selezionare gli utenti desiderati nella
pagina Utenti.
2. Nel menu Azioni, fare clic su Attiva.
3. Fare clic su OK.
Verificare che gli utenti selezionati tornino allo
stato Attivo.
Fare clic sul collegamento Riattiva
nella colonna Codice di attivazione per
reinizializzare l'account WAVE PTX.
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