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Cómo encontrar el código de causa
Procedimiento
1. Si el sistema tiene particiones lógicas, realice este procedimiento desde la partición lógica que ha
notificado el problema. Para determinar si el sistema tiene particiones lógicas, vaya a Cómo
determinar si el sistema tiene particiones lógicas antes de continuar con este procedimiento.
2. ¿Otro procedimiento le ha proporcionado un código de causa?
No: Continúe con el paso siguiente.
Sí: Utilice el código de causa que le ha proporcionado el otro procedimiento. A continuación, vaya
al paso "4" en la página 91.
3. Mire los caracteres de la palabra 3. Puede obtener estos caracteres realizando lo siguiente:
a) En la línea de mandatos, escriba el mandato de iniciar herramientas de servicio del sistema
(STRSST).
Si no puede acceder a SST, utilice la función 21 para acceder a DST. No haga IPL en el sistema para
acceder a DST.
b) En la pantalla de inicio de sesión de Iniciar herramientas de servicio, especifique un ID de usuario
con autorización de servicio y una contraseña.
c) Seleccione Iniciar una herramienta de servicio > Gestor de servicios de hardware > Trabajar
con el registro de acciones de servicio.
d) En la pantalla Seleccionar intervalo de tiempo, cambie el campo Desde: fecha y hora por una fecha
y hora anterior al momento en que el usuario ha intentado activar la IASP.
e) Busque un código de referencia del sistema B6005094 que se ha producido en el momento en que
el usuario ha intentado activar el IASP.
Visualice la información de elemento anómalo para esta entrada.
f) Seleccione la tecla de función para Detalles adicionales.
g) Los 4 caracteres situados más a la izquierda de la palabra 3 son el código de causa que debe
utilizarse en este procedimiento.
4. Busque el código de causa siguiente:
"0002" en la página
91
"0004" en la página
93
"0007" en la página
94
"0009" en la página
94
0002
Acerca de esta tarea
Faltan unidades de disco en la configuración de disco de IASP.
Procedimiento
1. ¿Ha instalado un nuevo alojamiento de disco en una unidad de disco y no ha restaurado los datos en
la unidad de disco?
• No: Continúe con el paso siguiente.
"000A" en la página
94
"000B" en la página
94
"000D" en la página
95
"000E" en la página
95
"002C" en la página
95
"002D" en la página
95
"002E" en la página
96
"002F" en la página
96
Procedimientos de identificación de problemas 91
"0030" en la página
96
"0032" en la página
96
"0099" en la página
96
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