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A continuación, vuelva aquí y responda a la siguiente pregunta.
¿Ha encontrado y aplicado un PTF para este problema?
• Sí: Con esto finaliza el procedimiento.
• No: Anote la siguiente información y póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte.
– El SRC completo que ha anotado en este procedimiento
– El vuelco del procesador de servicio en cinta que ha obtenido en el paso "4" en la página 35.
– Todos los síntomas conocidos del sistema:
- La frecuencia con que se produce el problema intermitente
- Entorno del sistema (IPL, algunas aplicaciones)
- Si es necesario, otros SRC que sospecha están relacionados con el problema
– Información necesaria para escribir un LICTR. Con esto finaliza el procedimiento.
Procedimientos de identificación de problemas del procesador de E/S
Aísle una anomalía en una tarjeta de E/S de varias funciones.
Lea todos los procedimientos de seguridad antes de dar servicio al sistema.
Atención: A menos que se le indique lo contrario, apague siempre el sistema o la unidad de
expansión donde se encuentra la unidad sustituible localmente (FRU) antes de quitar,
intercambiar o instalar una FRU.
Atención: La desconexión de los cables J15 y J16 no evitará el encendido de la unidad del
sistema.
PELIGRO: Cuando trabaje en el sistema o alrededor de él, tome las siguientes medidas de
precaución:
El voltaje eléctrico y la corriente de los cables de alimentación, del teléfono y de comunicaciones
son peligrosos. Para evitar el riesgo de una descarga eléctrica:
• Si IBM ha suministrado los cables de alimentación, conecte esta unidad utilizando sólo el cable
proporcionado. No utilice el cable de alimentación proporcionado por IBM para ningún otro
producto.
• No abra ningún conjunto de fuente de alimentación ni realice tareas de reparación en él.
• Durante una tormenta con aparato eléctrico, no conecte ni desconecte cables, ni realice tareas
de instalación, mantenimiento o reconfiguración de este producto.
• Este producto puede estar equipado con múltiples cables de alimentación. Para evitar todo
voltaje peligroso, desconecte todos los cables de alimentación.
– Para la alimentación CA, desconecte todos los cables de alimentación de la fuente de
alimentación CA.
– Para bastidores con un panel de distribución de alimentación (PDP) CC, desconecte la fuente
de alimentación CC del cliente que hay en el PDP.
• Cuando suministre energía eléctrica al producto, asegúrese de que todos los cables de
alimentación estén conectados correctamente.
– Para bastidores con alimentación CA, conecte todos los cables de alimentación o una toma de
corriente eléctrico correctamente cableada y conectada a tierra. Asegúrese de que la toma de
corriente eléctrica suministra el voltaje y la rotación de fases que figuran en la placa de
características del sistema.
– Para bastidores con un panel de distribución de alimentación (PDP) CC, conecte la fuente de
alimentación CC del cliente que hay en el PDP. Asegúrese de utilizar la polaridad adecuada a
la hora de conectar la alimentación CC y el cableado de retorno de la alimentación CC.
36 Power Systems: Procedimientos de identificación de problemas
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