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Paso 4050-12
Utilizando el recurso encontrado en el paso anterior, consulte Ubicaciones de recursos SAS para
comprender cómo identificar el puerto del controlador al que el dispositivo, o el alojamiento de
dispositivo, está conectado.
Por ejemplo, si el recurso fuera igual a 0004FFFF, el puerto 04 en el adaptador se utiliza para conectar el
dispositivo o alojamiento de dispositivo que está experimentando el problema.
El recurso encontrado en el paso anterior también puede utilizarse para identificar el dispositivo. Para
identificar el dispositivo, puede intentar hacer coincidir el recurso con el encontrado en la pantalla, que se
visualiza realizando los siguientes pasos.
1. Inicie el Gestor de matriz de disco SAS IBM:
a. Inicie el programa de diagnósticos y seleccione Selección de tarea en la pantalla Selección de
función.
b. Seleccione Gestor de matriz RAID.
c. Seleccione Gestor de matriz de disco SAS IBM.
2. Seleccione Diagnósticos y opciones de recuperación.
3. Seleccione Mostrar recursos físicos de controlador SAS.
4. Seleccione Mostrar ubicaciones de recursos físicos.
Paso 4050-13
Dado que el problema persiste, será necesaria alguna acción correctiva para resolver el problema.
Utilizando la información de puerto o dispositivo encontrada en el paso anterior, continúe realizando los
siguientes pasos.
1. Apague el sistema o la partición lógica.
2. Realice sólo una de las siguientes acciones correctivas, que se listan en orden de preferencia. Si se ha
intentado previamente una de las acciones correctivas, continúe con la siguiente de la lista.
Nota: Antes de sustituir piezas, considere la posibilidad de realizar un apagado del todo el sistema,
incluido cualquier alojamiento de dispositivo externo, para proporcionar un restablecimiento de todos
los posibles componentes anómalos. Esta acción podría corregir el problema sin sustituir piezas.
• Vuelva a colocar los cables en el adaptador y el alojamiento de dispositivo.
• Sustituya el cable del adaptador al alojamiento de dispositivo.
• Sustituya el dispositivo.
Nota: Si hay varios dispositivos con una vía de acceso que no esté Operativa, el problema no es
probable que sea de un dispositivo.
• Sustituya el alojamiento de dispositivo interno o consulte la documentación de servicio para una
unidad de expansión externa.
• Sustituya el adaptador.
• Póngase en contacto con el proveedor de servicio de hardware.
3. Encienda el sistema o la partición lógica.
Nota: En algunas situaciones, podría ser aceptable desconfigurar y volver a configurar el adaptador en
lugar de apagar y encender el sistema o la partición lógica.
Paso 4050-14
¿Aún se produce el problema después de realizar la acción correctiva?
Procedimientos de identificación de problemas 331
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