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Acerca de esta tarea
Lea los avisos de peligro en el apartado "Procedimientos de identificación de problemas del código
interno bajo licencia" en la página 68 antes de seguir con este procedimiento.
Procedimiento
1. Si el sistema tiene particiones lógicas, siga este procedimiento desde la partición lógica que ha
notificado el problema.
Para determinar si el sistema tiene particiones lógicas, vaya a Cómo determinar si el sistema tiene
particiones lógicas antes de continuar con este procedimiento.
2. Seleccione la modalidad Manual y realice una IPL en DST.
Consulte Realización de una IPL en las herramientas de servicio dedicado.
¿Se produce el mismo SRC?
• Sí: Vaya al paso "5" en la página 75.
• No: ¿El mismo URC aparece en la consola?
No: Continúe en el próximo paso.
Sí: Vaya al paso "4" en la página 75.
3. ¿Se produce un SRC distinto o bien aparece un URC distinto en la consola?
• Sí: Utilice el nuevo SRC o código de referencia para corregir el problema. Si el procedimiento para el
nuevo SRC le envía de nuevo a este procedimiento, continúe con el siguiente paso. Con esto finaliza
el procedimiento.
• No: Seleccione Realizar una IPL en la pantalla IPL o Instalar el sistema para completar la IPL.
¿El problema es intermitente?
Sí: Continúe en el próximo paso.
No: Con esto finaliza el procedimiento.
4. Copie el vuelco del almacenamiento principal en el soporte de almacenamiento extraíble.
Consulte vuelcos de almacenamiento.
5. Informe de un problema de código interno bajo licencia al siguiente nivel de soporte.
Con esto finaliza el procedimiento.
LICIP11
Utilice este procedimiento para aislar una anomalía STARTUP del sistema en la modalidad de carga del
programa inicial (IPL).
Acerca de esta tarea
Asegúrese de leer los avisos de peligro en "Procedimientos de identificación de problemas del código
interno bajo licencia" en la página 68 antes de continuar con este procedimiento.
Cómo encontrar el código de causa
Procedimiento
1. Si el sistema tiene particiones lógicas, realice este procedimiento desde la partición lógica que ha
notificado el problema.
Para determinar si el sistema tiene particiones lógicas, vaya a Cómo determinar si el sistema tiene
particiones lógicas.
2. ¿Otro procedimiento le ha proporcionado un código de causa?
No: Continúe con el paso siguiente.
Sí: Utilice el código de causa que le ha proporcionado el otro procedimiento. A continuación, vaya
al paso "4" en la página 76.
Procedimientos de identificación de problemas 75
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