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19. Obtenga los datos en los pasos "3" en la página 70, "4" en la página 70, "5" en la página 70 y "6" en
la página 70.
20. Vuelva a ejecutar una IPL del sistema.
21. ¿El sistema se ha detenido con un SRC en el panel de control?
Sí: Utilizando el nuevo SRC, lleve a cabo el análisis de problemas para corregir el problema. Con
esto finaliza el procedimiento.
No: Proporcione los vuelcos al soporte de servicio. Con esto finaliza el procedimiento.
LICIP03
Las herramientas de servicio dedicado (DST) han encontrado que se ha producido un error de programa
permanente o una anomalía de hardware.
Acerca de esta tarea
Lea los avisos de peligro en el apartado "Procedimientos de identificación de problemas del código
interno bajo licencia" en la página 68 antes de seguir con este procedimiento.
Procedimiento
1. Si el sistema tiene particiones lógicas, siga este procedimiento desde la partición lógica que ha
notificado el problema.
Para determinar si el sistema tiene particiones lógicas, vaya a Cómo determinar si el sistema tiene
particiones lógicas antes de continuar con este procedimiento.
2. Realice un vuelco del almacenamiento principal.
Consulte vuelcos de almacenamiento.
3. Vaya a "LICIP08" en la página 74. Con esto finaliza el procedimiento.
LICIP04
La función del servicio de carga inicial de programas (IPL) ha finalizado.
Acerca de esta tarea
Las herramientas de servicio dedicado (DST) estaban en estado desconectado o han perdido las
comunicaciones con la consola de IPL debido a una anomalía de la consola y no han podido comunicarse
con el usuario. Lea los avisos de peligro en el apartado "Procedimientos de identificación de problemas
del código interno bajo licencia" en la página 68 antes de seguir con este procedimiento.
Procedimiento
1. Si el sistema tiene particiones lógicas, siga este procedimiento desde la partición lógica que ha
notificado el problema.
Para determinar si el sistema tiene particiones lógicas, vaya a Cómo determinar si el sistema tiene
particiones lógicas antes de continuar con este procedimiento.
2. Seleccione la función 21 (Hacer que DST esté disponible) en el panel de control y pulse Intro para
volver a iniciar DST.
¿Aparece la pantalla Inicio de sesión de DST?
• No: Continúe en el próximo paso.
• Sí: Realice los pasos siguientes (consulte Herramientas de servicio dedicado para obtener detalles):
a. Seleccione Iniciar una herramienta de servicio > Registro de código interno bajo licencia.
b. Realice un vuelco del registro de código interno bajo licencia en cinta. Consulte Iniciar una
herramienta de servicio para obtener más detalles.
c. Vuelva aquí y continúe en el paso siguiente.
3. Realice un vuelco del almacenamiento principal.
Procedimientos de identificación de problemas 71
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