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e. El número de puerto lógico se ha identificado en el paso "11" en la página 214. Los números de
puerto lógico están indicados en las etiquetas del conector físico situadas en la contrapunta del
adaptador. Para localizar el dispositivo o alojamiento de dispositivo que está experimentando el
problema, utilice el número de puerto lógico para determinar el conector físico al cual está
conectado el dispositivo o alojamiento de dispositivo.
13. Dado que el problema persiste, será necesaria alguna acción correctiva para resolver el problema.
Realice sólo las acciones correctivas siguientes (enumeradas en orden de preferencia). Si ya ha
probado una de las acciones correctivas, continúe con la siguiente de la lista.
• Vuelva a colocar los cables, si los hay, en el adaptador y el dispositivo de alojamiento. Siga estos
pasos:
a. Utilice el mantenimiento simultáneo de adaptador para apagar la ranura del adaptador o apague
el sistema o la partición.
b. Vuelva a colocar los cables.
c. Utilice el mantenimiento simultáneo de adaptador para encender la ranura del adaptador o
encienda el sistema o la partición.
• Vuelva a colocar el cable, si lo hay, del adaptador al alojamiento de dispositivo. Siga estos pasos:
a. Utilice el mantenimiento simultáneo de adaptador para apagar la ranura del adaptador o apague
el sistema o la partición.
b. Vuelva a colocar los cables.
c. Utilice el mantenimiento simultáneo de adaptador para encender la ranura del adaptador o
encienda el sistema o la partición.
• Vuelva a colocar el dispositivo.
Nota: Si hay varios dispositivos con una vía de acceso que no es operativa, es probable que el
problema no tenga que ver con un dispositivo.
• Vuelva a colocar el alojamiento de dispositivo interno o consulte la documentación de servicio de
una unidad de expansión externa. Siga estos pasos:
a. Apague el sistema o la partición. Si el alojamiento es externo, utilice el mantenimiento
simultáneo del adaptador en lugar de apagar la ranura del adaptador.
b. Vuelva a colocar el alojamiento de dispositivo.
c. Encienda el sistema o la partición. Si el alojamiento es externo, utilice el mantenimiento
simultáneo del adaptador en lugar de encender la ranura del adaptador.
• Vuelva a colocar el adaptador. Encontrará el procedimiento para volver a colocar el adaptador en
Adaptadores.
• Póngase en contacto con el proveedor de servicios.
14. ¿Aún persiste el problema tras llevar a cabo la acción correctiva?
No: Con esto finaliza el procedimiento.
Sí: Vaya al paso "13" en la página 215.
SIP4152
Utilice este procedimiento para resolver los posibles problemas que se deriven de un error de conexión.
Acerca de esta tarea
Este procedimiento se utiliza para resolver los siguientes problemas:
• El nivel de redundancia multivía es inferior (SRC xxxx4060)
• Error de tejido de bus de dispositivo (SRC xxxx4100)
• Error de tejido de bus de dispositivo temporal (SRC xxxx4101)
Las causas posibles son:
Procedimientos de identificación de problemas 215
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