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c) Espere a que aparezca una pantalla en la consola o un código de referencia en el panel de control.
¿Aparece una pantalla en la consola?
No: Continúe con el paso siguiente.
Sí: el problema se ha corregido. Con esto finaliza el procedimiento.
3. Aísle el problema en un servidor y una estación de trabajo (consola) haciendo lo siguiente:
a) Desconecte el cable de alimentación de la estación de trabajo.
b) Elimine todas las estaciones de trabajo, los cables y las cajas de conectores de la red, salvo los de
un servidor, una consola, dos cajas de conectores y un cable.
c) Asegúrese de que los cables que estén conectados a la consola, al teclado y al servidor estén bien
conectados y no estén dañados.
4. Siga estos pasos:
a) Asegúrese de que la consola del servidor se haya interrumpido correctamente.
b) Coloque el interruptor de alimentación de la consola en la posición de encendido.
c) Seleccione el icono SNA*PS en la consola.
d) Consulte la información de la estación de trabajo para obtener más información.
5. Acceda a DST siguiendo este procedimiento:
a) Seleccione la modalidad Manual en el panel de control.
b) Utilice el conmutador de selección en el panel de control para ver la función 21, Hacer que DST
esté disponible y pulse Intro en el panel de control.
c) Espere a que aparezca una pantalla en la consola o un código de referencia en el panel de control.
¿Aparece una pantalla en la consola?
No: Continúe con el paso siguiente.
Sí: el problema está en un cable, una caja de conectores o un dispositivo que ha desconectado en
el paso "3" en la página 275. Con esto finaliza el procedimiento.
6. ¿Aparece el código de referencia A600 5005 en el panel de control?
Sí: Continúe con el paso siguiente.
No: analice el problema utilizando este código de referencia. Con esto finaliza el procedimiento.
7. ¿Tiene otra estación de trabajo, otro cable y dos cajas de conectores que pueda intercambiar con la
estación de trabajo conectada al servidor?
• Sí: Continúe con el paso siguiente.
• No: uno de los elementos siguientes está ocasionando el problema:
Nota: Los elementos de la parte superior de la lista tienen una probabilidad más alta de corregir el
problema que los elementos de la parte inferior de la lista.
– El código interno bajo licencia del adaptador de la estación de trabajo
– La configuración del adaptador de la estación de trabajo
– La estación de trabajo
– Cable
– La caja de conectores
– El IOA de la estación de trabajo
– El IOP de la estación de trabajo
Si aún no ha corregido el problema, solicite asistencia al siguiente nivel de servicio de soporte. Con
esto finaliza el procedimiento.
8. Repita los pasos "3" en la página 275 a "7" en la página 275 de este procedimiento con otra estación
de trabajo, otro cable y otras cajas de conectores.
¿Todavía tiene el problema?
Procedimientos de identificación de problemas 275
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