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a. Establezca el código de característica del alojamiento mediante la interfaz de gestión avanzada del
sistema (ASMI). Para obtener instrucciones, consulte Establecimiento del tipo de alojamiento del
sistema.
b. El procesador de servicios se restablece automáticamente una vez completado el procedimiento
de Establecimiento del tipo de alojamiento del sistema.
c. Encienda el sistema. Para obtener instrucciones, consulte Inicio de un sistema.
¿Persiste el problema?
No: Con esto finaliza el procedimiento.
Sí: Consulte al nivel de soporte siguiente. Con esto finaliza el procedimiento.
9040-MR9
Realice los pasos siguientes:
1. Anote el código de razón (4 últimos caracteres de la palabra 11) a partir del código de referencia. Para
ello examine el panel del operador o acceda al registro de errores mediante la interfaz de gestión
avanzada del sistema (ASMI).
2. ¿Es el código de razón A435 o A491?
No: Vaya al paso "5" en la página 233.
Sí: Continúe con el paso siguiente.
3. Compruebe si hay actualizaciones del firmware del servidor y, si las hay, aplíquelas. ¿Persiste el
problema?
No: Con esto finaliza el procedimiento.
Sí: Continúe con el paso siguiente.
4. Siga estos pasos:
a. Apague el sistema. Para obtener instrucciones, consulte Detención de un sistema.
b. Sustituya la placa posterior del sistema en la ubicación Un-P1.
c. Encienda el sistema. Para obtener instrucciones, consulte Inicio de un sistema.
¿Persiste el problema?
No: Con esto finaliza el procedimiento.
Sí: Consulte al nivel de soporte siguiente. Con esto finaliza el procedimiento.
5. ¿Es el código de razón A41C o A44C?
No: Vaya al paso "7" en la página 233.
Sí: Continúe con el paso siguiente.
6. Realice los pasos siguientes:
a. Establezca el número de serie del alojamiento utilizando la interfaz de gestión avanzada del
sistema (ASMI). Para obtener instrucciones, consulte Establecimiento del tipo de alojamiento del
sistema.
Nota: El número de serie del alojamiento se puede encontrar en la etiqueta situada en el chasis del
sistema.
b. El procesador de servicios se restablece automáticamente una vez completado el procedimiento
de Establecimiento del tipo de alojamiento del sistema.
c. Encienda el sistema. Para obtener instrucciones, consulte Inicio de un sistema.
¿Persiste el problema?
No: Con esto finaliza el procedimiento.
Sí: Consulte al nivel de soporte siguiente. Con esto finaliza el procedimiento.
7. ¿Es el código de razón A41B o A44B?
No: Póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
Procedimientos de identificación de problemas 233
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