Tabla de contenido
Publicidad
• Apague el sistema, la partición o la ranura de la tarjeta antes de conectar y desconectar los cables o los
dispositivos, según convenga, para evitar daños en el hardware.
• Algunos sistemas tienen el alojamiento de disco o el alojamiento de soportes extraíbles integrado en el
sistema sin cables. En el caso de esas configuraciones, las conexiones SAS se integran en las placas del
sistema y un error de conexión puede deberse a que una placa del sistema o un dispositivo integrado ha
fallado.
• Algunos sistemas tienen adaptadores SAS RAID integrados en la placa posterior del sistema y utilizan
una tarjeta de habilitación RAID e IOA dual para habilitar la modalidad de memoria caché de escritura
de adaptador de almacenamiento y de adaptador de E/S (IOA) de almacenamiento dual. En el caso de
esas configuración, es probable que la sustitución de la tarjeta de habilitación RAID de memoria caché
e IOA dual no resuelva un problema relacionado con SAS porque la lógica de la interfaz SAS está en la
placa posterior del sistema.
• Algunas configuraciones implican un adaptador SAS que conecta alojamientos de disco SAS internos
dentro de un sistema que utiliza una tarjeta de cables. Recuerde que cuando el procedimiento hace
referencia a un alojamiento de dispositivo, es posible que haga referencia a las ranuras de disco SAS o a
las ranuras de medios. Además, cuando el procedimiento hace referencia a un cable, puede incluir una
tarjeta de cables.
• Cuando utilice adaptadores SAS en una configuración IOA de almacenamiento dual, asegúrese de que
las acciones que se lleven a cabo en este procedimiento se realicen en el adaptador primario (es decir,
no en el adaptador secundario).
Atención: Cuando existen problemas de tejido SAS, no sustituya los adaptadores RAID sin contar
con la ayuda del proveedor de servicios. Puesto que el adaptador puede contener datos de
memoria caché de escritura no volátiles y datos de configuración para las matrices de disco
conectadas, pueden generarse problemas adicionales al sustituir un adaptador. Siga los
procedimientos de servicio adecuados al sustituir la tarjeta de habilitación RAID de memoria
caché e IOA dual. Una extracción incorrecta puede ocasionar pérdidas de datos o una modalidad
de funcionamiento IOA de almacenamiento no dual.
Procedimiento
1. ¿Se trataba del SRC xxxx4030?
No:
Vaya al paso "5" en la página 178.
Sí:
Vaya al paso "2" en la página 177.
2. Identifique el adaptador afectado y su puerto examinando el registro de actividad del producto. Siga
estos pasos:
a) Acceda a SST o a DST.
• Si puede especificar un mandato en la consola, acceda a las herramientas del servicio del
sistema (SST). Consulte Herramientas de servicio del sistema.
• Si no puede especificar un mandato en la consola, realice una IPL para DST. Consulte Realización
de una IPL en las herramientas de servicio dedicado.
• Si no puede realizar una IPL de tipo A o B, realice una IPL de tipo D desde el soporte extraíble.
b) Acceda al registro de actividad del producto y registre la información de dirección.
Si no se ha realizado una IPL de tipo D para acceder a SST o a DST:
La información de registro se formatea. Acceda al registro de actividad del producto y observe
el SRC que le ha remitido a este procedimiento. Pulse la tecla F9 para obtener información de
dirección. Se trata de la dirección del adaptador. A continuación, pulse F12 para cancelar y
volver a la pantalla anterior. A continuación, pulse la tecla F4 para ver información adicional a
fin de registrar la información de registro formateada. El campo de puerto de adaptador indica
el puerto del adaptador que notifica el problema. Puede que haya más de un puerto en la lista
porque hay varios puertos correlacionados con el mismo conector físico. Por ejemplo, los
puertos del 0 al 3 se correlacionan con el primer conector físico, los puertos del 4 al 7 con el
Procedimientos de identificación de problemas 177
Publicidad
Tabla de contenido
