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10. ¿Persiste el problema?
No: Con esto finaliza el procedimiento.
Sí: Póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
FSPSP11
Este procedimiento de aislamiento no está soportado en estos modelos. Continúe con el siguiente
elemento anómalo de la lista de elementos anómalos.
FSPSP12
Este procedimiento de aislamiento no está soportado en estos modelos. Continúe con el siguiente
elemento anómalo de la lista de elementos anómalos.
FSPSP14
El procesador de servicio no se puede comunicar con el firmware del sistema. El firmware del servidor
continuará ejecutando el sistema y las particiones mientras intenta recuperar las comunicaciones. Las
acciones de recuperación del firmware del servidor continuarán durante aproximadamente 30 ó 40
minutos.
Acerca de esta tarea
Realice los pasos siguientes:
Procedimiento
1. Anote la hora a la que se creó el registro o cuándo se percibió por primera vez el SRC. Continúe con el
paso siguiente.
2. ¿Se visualizan códigos de progreso en el panel?
• Sí: el firmware del servidor no ha podido restablecer el procesador de servicio. Con esto finaliza el
procedimiento.
• No: Continúe con el paso siguiente.
3. ¿Se ha visualizado un SRC A7006995 en el panel?
• Sí: las particiones se están apagando y se intentará realizar un vuelco del servidor. Siga la
descripción del SRC A7006995 si las particiones no terminan como se ha solicitado. Con esto
finaliza el procedimiento.
• No: Continúe con el paso siguiente.
4. ¿Ha permanecido el SRC A1xx en el panel durante más de 40 minutos?
• Sí: el firmware del servidor no ha podido iniciar la terminación de las particiones. Póngase en
contacto con el siguiente nivel de soporte para que le ayuden a intentar terminar las demás
particiones y ayudar en la recopilación del vuelco del servidor. Cuando se ha seleccionado la opción
de vuelco del sistema, el sistema se apaga y luego se vuelve a encender en estado en espera. No
apague el sistema de nuevo hasta que se guarde el vuelco del sistema. El vuelco del sistema
también crear un vuelco del procesador de servicio. Recopile el vuelco del sistema y el vuelco del
procesador de servicio para solicitar soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
• No: póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte. Con esto finaliza el procedimiento.
FSPSP16
Guarde las anotaciones de errores y datos de vuelco y póngase en contacto con el siguiente nivel de
soporte para obtener ayuda.
FSPSP17
Se ha producido un error incorregible del sistema.
226 Power Systems: Procedimientos de identificación de problemas
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