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· Número de reenvío: Predeterminado = En blanco. Rango = Número interno o externo. Hasta 32 caracteres.
Esta opción configura el número de destino al que se remiten las llamadas cuando Reenvío incondicional está
seleccionada. El número puede ser interno o externo. Esta opción también se utiliza para Reenviar si ocupado y
Reenviar si no responde si no se configura un valor de Reenviar a número distinto para esas opciones. Si un
usuario remite una llamada a un grupo de búsqueda del cual es miembro, la llamada de grupo no se presenta al
usuario sino al resto de los miembros del grupo de búsqueda.
· Reenviar llamadas de grupo de búsqueda: Predeterminado = Desactivado
Las llamadas de grupo de búsqueda (internas y externas) no suelen presentarse a un usuario que tiene la opción
Reenvío incondicional activo. En lugar de eso, se presentan al siguiente número disponible del grupo de búsqueda.
Si se selecciona esta opción, las llamadas de grupo de búsqueda (internas y externas) también se remiten cuando
la opción Reenvío incondicional está activa. El Tipo de timbre del grupo debe ser Secuencial o Rotativo, pero
no Colectivo ni Espera más prolongada. La llamada se remite para el período definido por el Intervalo de
respuesta del grupo de búsqueda, tras lo cual regresa a dicho grupo si no se recibe respuesta. Cabe destacar que
las llamadas de grupos de búsqueda no se pueden Reenviar a otro grupo de búsqueda.
· Reenviar llamadas internas: Predeterminado = Activado.
Si se selecciona esta opción, las llamadas internas también se remiten inmediatamente cuando Reenvío
incondicional está activa.
· Reenviar si ocupado: Predeterminado = Desactivado
Si se selecciona esta opción y se configura un número de reenvío, todas las llamadas externas se remiten cuando la
extensión del usuario está ocupada. El número utilizado es el Número de reenvío configurado en Reenvío
incondicional o, si se ha configurado, el Número de reenvío distinto configurado en Reenviar si ocupado. Tener la
opción Reenvío incondicional activa anula Reenviar si ocupado.
· Si el usuario ha seleccionado Ocupado con llamada retenida y la opción Reenviar si ocupado está activa esta se
aplica cuando el usuario está libre para recibir llamadas, pero ya tiene una llamada retenida.
· Si el teléfono del usuario tiene múltiples botones de vista de llamada, el sistema no manejará la llamada como si
estuviera ocupada hasta que los botones de vista de llamada se utilicen, a menos que el último botón de vista de
llamada se haya reservado sólo para las llamadas salientes.
· Reenviar si no responde: Predeterminado = Desactivado
Si se selecciona esta opción y se configura un número de reenvío, las llamadas se remiten cuando el usuario no
responde dentro del
Intervalo de respuesta
Tener la opción Reenvío incondicional activa anula Reenviar si no responde.
· Número de reenvío: Predeterminado = En blanco. Rango = Número interno o externo. Hasta 32 caracteres.
Si se configura, este número se utiliza como destino para Reenviar si ocupado y Reenviar si no responde
cuando dichas opciones están activadas. Si no se configura, se utiliza el Número de reenvío configurado para
Reenvío incondicional. Si un usuario remite una llamada a un grupo de búsqueda del cual es miembro, la
llamada de grupo no se presenta al usuario sino al resto de los miembros del grupo de búsqueda.
· Reenviar llamadas internas: Predeterminado = Activado.
Si se selecciona esta opción, las llamadas internas también se remiten cuando Reenviar si no responde o Reenviar
si ocupado están activas.
Avaya Branch Gateway Manager 10.0
B5800 Branch Gateway
(Usuario | Telefonía | Configuración de llamada
297
Parámetros de configuración: Usuario
) configurado.
297
15-601011 Número 29r (11/9/2012)
Página 305
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